営業職に就くと大抵の場合、研修がある。
座学で商品知識や営業トークを行うケースが多いが、僕が一番効果があると感じるのはOJTだ。
出来る一番、営業成績の先輩に朝から晩までついて行動する。
ポイントは営業成績ナンバーワンの先輩に付くこと。
出来る先輩というのは単にセールストークがうまいだけではない。むしろセールストークは二の次、三の次という人が意外と多い。
先輩の何に注目するかというと、それはお客様に対し、何を準備しているかということだ。
何を準備しているかが分かれば、今度はそのことをお客様に表現していくだけだ。
準備していることにワクワクしていれば、大概はうまくいく。