こんにちは。
大好きなお客様で溢れるサロンをつくる
Happyサロンアカデミー主宰
青木香織です。
これまでもマツエクスクール講師として
沢山の受講生様にお会いしました
又、責任者として
多くのスタッフ育成に
携わってきました
そこで自分の中で
湧いてきた葛藤と疑問
なぜ
スタッフはメキメキと上達していくのに
スクール受講生は人によって
目標到達がまちまちなのかと
ず〜〜〜っとその問題を考えていて
出た結論は。。
指導者である私の目が
常にあるのか無いのか
スタッフには毎日毎日何かしら
指導します
(優しくね)
でも、受講生様となると
自主性に任せる部分が大半でした
つまり、
例えば同じ技術をお伝えしても
スタッフと受講生様とでは、
指導者である私に見られる頻度が
大きく違い、
結果
同じ期間でも大きく
仕上がりが変わってくる訳です
新しい技術を習うということは
並大抵のことではありません
スクール費用もかかりますし、
時間も割かないといけない。。
スタッフは
「時間が無いので練習出来ませんでした」
はNGなのに
受講生様となると
「忙しいのは仕方ないですね〜」と
なってしまうところがありました
なぜなら受講生様も
お客様だから
それでも、
技術は身につきます。
でもそれが本当に
お客様に喜んで頂ける技術かは
また別問題なのです
あと100人練習をして
安定して装着できる様になってから
お客様にお代金を頂戴してくださいね
とお伝えしても受講後
すぐに
メニュー化してしまう方
(団体講習に多いです)
スクール受講後、
継続的に練習を続けられない方
それじゃあ受けて頂いた
意味がありません
技術を習いたいというスタート時の
モチベーションを保つのは
相当大変です
新しいスクールカリキュラムは
技術習得をゴールにするのを
辞めました
受講生様のモチベーション維持も
引き受けます
新たに始動するアカデミーは
大好きなお客様が溢れるサロンに
がスクール卒業のゴールであり、
新しいスタートになる様な
カリキュラムです
もう集客やサロン運営には
困っていないよ〜という方、
技術だけをとにかく習いたいという方は
大好きなお客様に
ファンになって頂ける技術者に
を目標として
手取り足取りお伝えしていきます
毎日つきっきりでお教えします
としたいところですが、
それはさすがに受講生様が
困ってしまうと思うので
それに近い様な感じで
び〜〜〜っちり二人三脚で
進んでいきます
マツエクも他の技術もそうですが、
技術はお客様に喜んで頂く
一つの手段にすぎません
是非
大好きなお客様で溢れるサロン
大好きなお客様に
ファンになって頂ける技術者
目指しましょう
オンラインをメインと
していきますので全国の受講生様と
お会いできるのを楽しみにしています
詳細は明日発表致します
お客様で溢れるサロンをつくる
Happyサロンアカデミー主宰
青木香織
美容師免許
管理美容師免許
Beautyアカデミー山形
マツエクコース専任講師
ロンドンラッシュプロ
ロシアンボリュームラッシュプロコース
ディプロマ取得
イタリア Dluxラッシュアカデミー
ロシアンボリュームラッシュコース
ラッシュデザイナーコース
ディプロマ取得
韓国 アイラッシュカンファレンス
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