先週土曜日は皆既月食だったのをご存知ですか？
21時頃がピークみたいで、外に出て確認してしまい
ました。
皆既というか・・・少し左上が残っていました(@_@)
残念ながらきれいな写真を取ることはできません
でしたが、ネットにたくさん写真があったので
ちょっと拝借
東京あたりじゃ、夜桜と皆既月食を鑑賞する川船の
クルーズツアーなんかがあったようで、そういうイベント
行ってみたいなぁ 羨ましい・・・
次に桜とコラボできる皆既月食は２０４３年らしい
です。
その頃、私は何をしているのかな？？
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私事ですが、飼い猫が家出をしてしまい、しばらく
経ちました。
近隣の知人が一緒に張り紙をしてくれたり、その
チラシを見た愛猫家がツィッターで呼びかけたり
してくれています。
持病があるので心配です。
一人でも多くの方に祈ってもらうことでパワーを
頂いています。
ネコよ、帰っておいで。
月に願いを込めました。
（管理者：二木）
年明けに行政の実地指導を受けました。
何度受けてもドキドキです
きちんと仕事をしているか確認される項目は色々
あって、80項目くらいでしょうか、あらかじめ記録類
を用意しておかなければなりません。
その記録を残しておくこともさながら、該当する項目
の記録を用意するのが大変なんですね。
『ヒヤリハットの議事録』、
『クレーム対応の記録または議事録』
っていうのもあり、私たちの事業所では
【転倒】【処方薬】【器械操作】【食事・栄養】などなど
起きやすいヒヤリハットをカテゴリー分けして事象を
伝え合い、どんな対策が必要なのかを検討しています。
日々、結構ヒヤリとすることがあるんです。
思いもよらない展開になることもあり、
事故に至らないよう気を引き締めることに注意して
います。
そして、クレーム対応。
世の中にあらゆる類のクレームはあれど、
どんなことが最も多いかご存知でしょうか？
それはクレームに対してレスがないという
クレーム。
・・・・・。
先日、事務機器の業者に私がクレームを出した
ところ、逆に感謝されることがありました。
（私は単なるクレーマーじゃないよ (;´Д`)ノ
真意が伝われば効果的なコミュニケーションに
なり、新たな対応を検討することができます。
｢お客様の声にちゃんと耳を傾け、お客様の思いを
しっかりと受け止めましょう。そして、最善を尽くして
フォローしましょう。
フォローがなければ、その先はない。｣
接遇研修では、耳にタコができるくらい聞かされる
基本的対応でした。
おかげさまで今回の実地指導は問題なく終了。
来年は、ケアプランセンターの監査です・・・
頑張ります。
（管理者：二木）
『ザ・チェンジ』っていう、いつの間にか届くように
なったメールマガジンがあるのですが、先日届いた
内容のもの、おもしろかったので、コピペします。
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自分が一番損する行為って
なんだか解ります？
ぱっと思い浮かぶのは
きっと
拒絶することや
行動しないこと
人の悪口を言わないこと
とかですよね
もちろんそれも大事ですが
答えは
もっとシンプルで身近な事
それはですね
嘘をつかないようにすること
人間の行動の中で
損をする行為のナンバーワンが
「ウソをつく」ことです。
ウソには
他人を騙すための言葉は
もちろんですが
不都合をごまかすための
言い訳や
言葉と行動が伴わない
言動不一致も含まれます。
ウソをつくことで
一番損をするケースは
当然ながら
ウソがばれてしまう時ですよね。
ウソがばれたら
あなたの信用はなくなります。
信用はお金では買えません。
信用を取り戻すには
多大な時間と労力が必要です。
では、
ウソがばれなければいいだろう、
と思うかもしれませんが
ウソがばれなくても
今度は
自分との戦いになります。
ウソがばれないように
言動に細心の注意を
払わなければならず
ウソを隠すための
ウソをつくようになり
最初は
ほんの些細なウソだったのが
いつの間にか
とんでもない大ウソつきに
なってしまっている
なんてのも
よくある話。
でも、会社や学校で
複雑な人間関係の海を
生きる私たちにとって
ウソを全くつかないで
生きるのは
難しいことです。
もちろん
人に迷惑をかけるような
大きな失敗をしたときは
小手先のウソをつくより
すぐに謝る方が得策ですが
本当のことを言わない方がいい場合や
どうしても事実と違うことを
言わざるをえない場合があるのは
仕方がないことです。
で、あるならば
そんな状況でも
ウソ「は」ついていないと
言えるような
工夫をしてみましょう
別の言い方をすると
事実に沿いつつ
自分にも他人にも背かず
誰も傷つけない言葉を使うこと。
例えば
会社を辞めたあなたが失業中に
バッタリ出会った友達に
どうしても失業したことを言えないときは
「いま何の仕事してるの？」
と聞かれて、
「○社で働いている」
と辞めた会社の名前を
答えることはウソですが
「いま人事とか労務とか勉強中なの。
（注：『ハローワークで』と心の中）」
と言うことは
当たらずも遠からず。
ウソには当たらなりません
物は言い様だな、、、
なんて思われるかもしれませんが
できる限り
ウソはつかずに
生きていく方が良いです
なぜなら
ウソをつかないで生きるということは
「楽に生きる」ことに
つながるからです。
ウソをつく原因は
自分を良く見せたいから
自分を大きく見せたいから
この理由が大半です。
ウソをつかないということは
自分のできることとできないことを
しっかり見極めたうえで
何かが「できない」自分
失敗して「ダメな」自分
もさらけ出すこと。
恥かしいかもしれませんが
これができる人は強いです。
だけど
どうしてもウソをついてでも
自分を守りたいと思う状況になったら
自分も他人も背かずに、
かつ
傷つけない工夫をすること。
これを守る事だけは
最低限意識しておきましょう。
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いかがでしたか？
正直に生きる。それに尽きる。
なぜなら、その方が断然楽に生きられるから。
(o^-')b
（管理者：二木）
こんにちは、事務・相談員の黒田です。
きょうは、とても役立つ福祉用具のお話です。
昔と違って、ベッドもどんどん進化していて、
床ずれ防止のために定期的に空気圧を変えて
くれるエアーマットレスや、起き上がる時に楽な
ように、ウレタンフォームの四隅の硬さが違う
マットレスなどもあります！
汚れや、水分のつきにくい防水仕様のものや、
自動的に換気を行ってくれるもの、
やはり床ずれを防ぐために、マットレス中央部に
水溶液のパックが埋め込まれたものなど、
様々なスグレ物があります。
また、食器でも、手のふるえがあって、フタ付き
のコップじゃないと、飲み物がこぼれてしまうと
いう方に、少し傾けるだけで飲みきれる福祉用具
のコップを使ってもらったら、「すごく安定してい
て、全部飲めた！使いやすい！」との声をいた
だきました
↓変な形のマグですが、意外と使いやすかった
ベッドやマットレスも、症状にあったものを、
あまり負担にならない値段でレンタルできます。
便利なものをどんどん使って、毎日の生活を
少しでも快適にしていただきたいなあ、と
思います。
「暮らしの保健室 木の葉」では、食器などの
現品と、ベッドマットレスなどのレンタルカタログ
を置いております。
ぜひ、手に取ってご覧ください。
（事務：黒田）
今、放送作家の鈴木おさむさんのブログが人気を
呼んでいます。
昨日のめざましテレビでも紹介されていましたが、
奥さんの「大島親方｣が、この度ご懐妊したそうで、
ここまでに至るエピソードが語られています。そして
その、ご夫婦の掛け合いは軽く感動ものです
ちょっとだけ赤裸々かなとも思うのですが、恥じること
でも隠すことでもないと、正直なことを語る様子が
また潔い！
鈴木さんはあんな風貌ですが（お～失敬！）、
ちゃんと物事に向き合ってくれる姿勢は、男として
というより、人としても尊敬に値します。
実にカッコイイ (o^-')b
昨今、残念なニュースが毎日のように流れて
きます。
ズルい人は逃げたり、はぐらかしたり、言い逃れ
したり、できない理由を並べたり、簡単に
「自信がない｣で済ませ向き合わなかったり、
責任転嫁したり、体裁取り繕うことを優先したりと
色々できます。
人として、何に対してもちゃんと向き合うこと、
物事に対峙する姿勢は大切にしなくちゃと思う
今日この頃でした。
大島親方が無事に出産し、森三中として復帰される
日を期待したいです
（管理者：二木）
こんにちは。事務・相談員の黒田です。
１月下旬、季節はずれの雨でツルツル路面で
危うく足元を滑らせながら、今度は近くの町内会に
出向かせていただきました。
４０名近いシニアの方々が集まって下さり、熱気
溢れる会となりました。
テーブルや椅子が足りなくなり、役員さんが後から
次々に出して下さり、ありがたく思いました。
介護保険に関する講話はスライドを交えて約１時間
お話しましたが、終了後もたくさんの質問が出て、
皆さんの関心の高さが伺えました。
「介護認定が厳しくなっているように聞いているが、
実際のところはどうなのか？｣
「歳とったら、お風呂の入り方で気をつけることは？」
「西区に母親がいるが、入浴だけでもサービスが
受けられるのだろうか？｣
etc・・・
ひとつひとつ丁寧に応えたつもりですが、参考になり
ましたでしょうか？
講話後のアンケートの中でも、「もっと詳しく聞きたい｣
「これからのために知っておきたい｣との声がたくさん
あり、高齢化社会に向けての不安を抱えていらっしゃる
様子が切々と伝わってきました。
また機会を設けて、地域のみなさまの疑問にお応え
しながら、介護保険の仕組みをわかりやすく周知し、
住みやすい街づくりを目指していく所存でおります。
どうぞ、「暮らしの保健室 木の葉｣へも、お気軽に
お立ち寄りください。
初めまして、事務・相談員の黒田です。
私は早くに母を亡くしたせいか、人の作ってくれた
ごはんというものに言い知れぬ憧憬があるのです。
本日はこの場をお借りして、もう１５年通っている
山鼻にある和食のお店、「花とみ｣をご紹介したいと
思います。
「花とみ｣は季節を感じる献立や、小物の心遣いに
私はいつも癒されています
大将と女将さんの優しい笑顔と、カラダにいいもの、
旬のものを揃えてくれる献立や、器にとても
満足して、毎度「また来たい！｣と思ってしまいます。
やはり、食事ってとても大切なんですね。
口から食べられる幸せをかみしめながら、
また明日から頑張って生きていこう
と、思うのでした。
（事務：黒田）
今年も無事に新たな年を迎えることができました。
昨年は全てのスタッフが車両事故に遭うこともなく、
安全に過ごせたこと、何一つ利用者さんの生活も
危ない目に遭うことなく過ごせたことに感謝です。
今年も昨年同様、いえそれ以上に飛躍できる年に
なることを願っております。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
みなさまはどのような新年をお迎えでしたか？
私はというと、年末の大掃除が年越され、お正月中
日頃手が行き届かないところを磨いておりました
どこに行ってもきっと混んでいるだろうし、喧騒の中
ショッピングするより、室内の埃っぽさがなくなり、
お鍋がピカピカになることでよっぽど気分が浄化され
ました
日頃から、こまめに掃除していればいいんです
けど・・・ (＞＜;)
そして、落ち着いて今年の抱負などを考えておりました。
昨年は願いが叶ったこと、叶わなかったこと、色々
ありました。
よく、「目標は具体的数字に表すこと｣とか、「映像で
見るくらいイメージすること｣などと言われますが、
あまりそれにこだわるとエゴが強くなったり、執着に
変容してしまいます。
こうなったらいいなぁ～くらいにイメージして、
気持ちはユルユルに持っていたいですね 
はい、目標の立案から逃げているわけではありません
今月は集団指導、監査などを控えておりますので、
気を引き締めて参りたいと思います！
（管理者：二木）
初めまして、スタッフの山岸です。
クリスマスですね
私には8＊6＊4歳の子どもがいるのですが、
６歳男子がいま流行りの『妖怪ウォッチ』に夢中
です(^ε^)♪
サンタさんには色々考えたあげく、
「ようかいめだるおください、ふつうのやつね。２４まい
いり｣と手紙を書いていました。
何て上から目線・・・（￣▽￣）=３ と思いつつも
親バカなサンタたち。
ネットでも入手困難で、プレミアがついて倍くらいの
値段がするので半分諦めていたのですが、
ダメ元でイトーヨーカドーに行ったらありました！
二軒目でようやくありました、セーフ！！
こんなメダル↓
２４枚分ごっそり買い占め、今年も何とか用意できて
ホッとしたサンタたちなのでした。
過去にも仮面ライダーのベルトが欲しいとかで１１月
から用意したり、子どもの夢叶えてあげようと必死です
よ、うちのサンタたちは。
あと何年続くんだろうねー？と素朴な疑問を抱く
サンタ(x_x；)
サンタさんを信じ続けるまで、その夢叶えてあげよう
じゃないか！
ちなみに８歳女子はミニスカのテニスウェア、４歳女子
はアナのドレスでしたo(^▽^)o
女子が欲しいものはｶﾜ(・∀・)ｲｲ!!ですね♫
（スタッフ：山岸）
先日、表題の通り講話を無事終了することができ
ました。
あいにくの悪天候のため、予定より半数程度の
参加となりましたが、中には８７歳でこの悪路を
ご自分で運転され来てくださった方もいらっしゃい
ました！
ありがとうございます。
日ごろより、『介護保険はどう使うのさ？』『とっても
わかりにくいよ』という声をよく耳にします。
また私にとっても、このサービスを使ってもらえると
もっと生活がよくなるはず・・・と、もどかしく
思うことが多々あります。
今回はケアプランセンターを併設したこともあり、
まずは基本的な介護保険について理解していただけ
ればと思い、機会を設けました。
来年は町内会やすこやか倶楽部などでもご要望に
応じて講話を出前出張させていただく予定で
いますo(^-^)o
もちろん、従来通り『生活習慣病予防』や『口腔ケア』
といった、訪問看護で実践している専門領域での
お話も交えていきます。
レクリェーショングッズ（カガミ、赤い染色液、
デンタルフロスに歯間ブラシ）を抱えて駆けつけ
ますので、どうぞよろしくお願いします～
（管理者：二木）
