どんな些細なことでも 女性は ほんの些細なことが、大きな喜びへと変わる瞬間がある。 小さなことでかまわないから、 どんな嬉しさや喜びを、お客様に提供できるか考えてみよう。 どんな些細なことでも、それが大きな喜びとなった時、 沸き起こった嬉しさや喜びの感情は お客様が貴方を選んでくれる理由のひとつに 必ずなるから。 お客様に与えるべきものは、喜びの感情。