エクスマ

このブログを始めるきっかけとなったのは藤村正宏氏が提唱っされているエクスペリエントマーケテイング、どうしたら商売が上手くいくのだろう、お風呂屋だけど差別化なんてどうすればいいんだろう、飲食部門の売上が入浴者の減り方以上に落ち込んでいるのはどうしてなんだろう・・・

思い浮かぶのは競合店と同じ発想の施設づくりや設備投資、従業員教育、に販促、流行りの食材・・上手くいかないだろうなと思いながら同じ事しかアイデアは出てこない。ランチェスターの法則とか、個別化とか、意味は解るけどＨＯＷ　ＴＯ　ではなる程と思うけど中々自分の思考に落とし込めない・・

そんな時知人の紹介で聴講した藤村氏の講演は実に為になった、どうすれば良いのかでなくどうしたいのか、どうやって集客するのかでなくどんな人に来てもらいたいのか、”差別化なんて言ってるから駄目なんだよ”大切なのは個別化、競合店なんか意識せずお客さんを見ていればいいいんだ、視点を変えてお客さんを見つめて、そした何がしたいのかを考え、大切なのはそれを伝えたい人に伝える事！モノやサービスを売るのでなく、それに取り組んでいる自分たちを売り込む事・・・

で氏の話は肩肘はっていないところが非常にいい！今後はこれを軸に取り組みを発信していこう、誰に・・まずは自分にそして一緒に取り組む仲間に、そしてそれを知って欲しいお客様に・・

日記も手帳も苦手だけどブログはとってもいい手段だと思います

採用と面接

経費削減で真っ先に取り組むのが人件費、我事業部も今年に入って５名の正社員が抜けて、十分な補充もせずにここまで来てます。適正人員ならば良いのですですが、再起を行うために行動するにはオペレーションをこなすだけの身動きの取れない状況、先週から媒体募集を始めました。

応募者に質問する基本の基”うちの施設を利用した感想をお聞かせ下さい”幹部募集ならまずない返答ですが、一般社員募集の６割位は寒い返答”すみませんまだ利用した事ないんですよ・・・・”(；一_一)・・

そう、非常にレベルが低いんです、何しに来たのと突っ込まずにはいられません！！

それでもここ最近の欠員補充での媒体補充は条件が悪いのか応募も非常に少なく

ハードルを下げて採用する事もあります、しかしほぼ悲しい結果となります。

好奇心がない上に勤める企業に興味がない訳で基本的に気配りの出来ない人が多い、接客業には向いていないから仕方ないですね。

その前に欠員補充とか、わが社の条件とか、私自身がネガテイブではどうしようもありません反省です。経験がなくとも目的を共有できる、熱い気持ちになれる環境づくりをして、人を育てる気概を持たねばっと思います・・

それにしても、募集の媒体費用程切ないものはありません

破竹の勢いで出店する”ステーキのけん”の井戸社長のブログには社員の募集経費０だと記されてました。夢があるので勤めている社員が友人知人親戚を引き込むのだとか、充実しているので自信を持って誘うのだそうです。ちょっと宗教チックですが、でも凄い話です、的を得てますよね。こうでなくちゃと思います。

それでも一度５００万かけて募集をした事があるが成果は乏しかったそうです金輪際媒体募集は行わないそうです、しかしＡとＢを採用できたからチャラだって・・・人たらしですね。でもこうでなくっちゃと思います。

共に夢を語る若人よ集え！・・あっ夢を伝えなくっちゃね・・・

ジャックと豆の木初ブログ

昨日嫁に明日から”プログ”を書くぞと宣言をし、”ブログだよ”とたしなめられましたジャックです。

関西で温浴施設を運営する会社に勤めております。お店は複数店舗ありますが、景気の後退と競合で業界はかつての勢いはありません。苦悩するする中で成功している経営者やコンサルタントのブログを見て奮起し、そして自分でもこれを始める事のメリットを教わり今日から始めます。

ここに主に綴りたいのは、調子を落としている今の事業（私は事業部の責任者なのです）をいかに回復させるか自分の取り組みや思った事を記して行きたいと思います、

ニックネームのジャックと豆の木は深い意味はありませんが、今ハマっているロックギタリスト”ジャックホワイト”に因んで適当に付けましたが、この物語確かジャックが母親から牛乳を買ってくる様に言われその帰りすがらオッサン（オバハンだったかも）に牛乳と豆を交換するように頼まれて、その豆を持って帰ると母親は怒って庭にその豆を撒いてしまったという話・・・そしたらその豆は芽を出し、木となりぐんぐん育ち天にも届く高さとなりジャックはその木を登り、そこには確か巨人の夫婦が居て、その奥さんに助けられたり、夫の方には追いかけられたりとイロイロあって、最後は裕福となりました・・・って話だったような・・・

とすると前段の話は今の私の境遇に良く似てます、不景気の中（ずっとそうだけど）華々しく取り組んだ我事業部は当時会社の華、美味しい牛乳を求めて２本め３本めを展開したが、３本目当たりから牛乳でなく豆へと変わっていてボスは、(－－〆)でそのうち(；一_一)プイーって状態が今、私ジャックはこれを大木に変化させて、ここから助けられる事も追い込まれることもあるだろうけど・・・・て後段の話を綴っていこうと思います。

影響を受けたエクスペリエンスマーケテイングの藤村正宏先生は１日３回更新を推奨されていますがそこまでできるか。。ですが兎も角始めよです。