スマホを使い始めて14ヶ月が過ぎましたが、バッテリーの持ちが急に悪化してきました。
満充電しても、24H後には残量30%位に低下。
それ程沢山操作していないのに・・・
アップルに電話して相談した結果、バッテリーの劣化との判断で、スマホ本体の新品交換となりました。
アップルケアに加入していて良かったですね~
今回、バッテリー劣化は診断ソフトをアップルから端末へメイルで送ってもらい、専用アプリを実行するとその診断結果をアップルへ送り判断していました。
結果は、バッテリーの劣化又は漏電との事でした。
思い返せば購入してから暫くして、バージョンアップ後のファームウエアバグで、Exchangeが勝手に連続してサーバへアクセスして今回のようにバッテリーの消耗が激しい事がありましたけど、これでバッテリーの寿命が短くなっているのでは?
最近、同じようなクレームが沢山入っているかも知れません!
保証で本体新品交換となりました。4Sの時もアップルケアで新品交換した事がありましたが、5でも・・・
4Sの不具合はメモリに問題がありました。
3営業日後にクロネコヤマト便で届く新品と交換になります。
ヤレヤレ (^^;;
PS:本体は85、000円もするんですね!
iPhoneからの投稿
