平成３０年９月 定例会の
一般質問により改善されました。
１ 高齢社会を迎え
ホームページのホスピタリティー（親切性）について
【質問趣旨】
高齢社会を迎えるなか、
本市も各種情報のデジタル化、
ホームページによる情報の提供が多くなり、
ITに不慣れな高齢者に対して
ホスピタリティー（親切さ）等、
具体的な取組と今後の展開について
質問いたします。
サジェスト機能とＡＩ（人工知能）について伺います。
Q：石神えいじ質問
①高齢者が使用する検索機能には、
ホームページのキーワードの抽出と
それぞれのPVの集計を行い、
そのデータをもとに、
検索入力補助としてのサジェスト機能を実装し、
「市バス」と入力すれば、
「路線図」や「時刻表」、「料金」といった
キーワードを提示してくれる、
ホスピタリティー（親切さ）が必要不可欠であるが
今後検討していくか伺います。
Ａ：市役所答弁
サジェスト機能いわゆる予測変換は、
利用者の方の使いやすさの向上のため
有効な手段であると思います。
今後人工知能（AI）との連携でより精度が上がり
有益なものとなる可能性がありますので
今後もその動向に注視してまいります。
詳しくは、石神えいじ話そう会で
お待ちしております。
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