輪番営業
キャリアの長い方は経験済みで、半休が当たり前のエリアでは、様々な準備をされていると思う。
私自身も仮説とデータから、そのイメージ・施策の準備を整えている。
最近ある方とお話していて、改めて気づいたのだが、無定休が当たり前のエリアもあるということ。
半休は開店と並んで、戦略的に占める割合が多いと思う。
まだと思うか、もうと思うかの主観の違いにみられるように、単純に二つに分けられる。
出すのか? 出さないのか?
普段から、そのとらえ方については、主観が分かれるところ。
これらの戦略は、今更ながら非常に重要な意味を持つ。
なぜなら、現状の営業では連動するシーンが数多くあり、その結果大きな差が生じると
考えられるからだ。
私は、エリアでのデータとして、競合店すべてに偏差値を付けているが、競争の度合をシェアだけで
見ないよう(また市場の変化・相関をみるため)に、という理由からである。
そういったデータを活用することで、主観に頼らない・連動性の高い運営に繋がると思う。
無定休エリアの営業者の方で、具体的な対策を考えていらっしゃらない方には、まずは統計データを
洗い仮説を組み立てることをお奨めしたい。
データ活用の良い点については、量・質・方向性に至る中で間違った箇所や改善点に気づきやすいと
いうことが言えると思う。
すべてを当てることは不可能な営業の中で、修正力や戦略・オペレーションに対する物差しがあると、
失敗をバネにという良いプロセスにも繋がっていくからだ。