『書評 小さな会社は「１通の感謝コミ」で儲けなさい』

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書評　0169　小さな会社は「１通の感謝コミ」で儲けなさい―まごころを伝えるはがき、FAX、メールの総活用法

＜　本のオススメ度　＞
わかりやすさ
★★★☆☆

ノウハウ濃度
★★★☆☆

美容室オーナー
★★★☆☆

スタイリストさん
★★★☆☆

＜感　想＞
弱者の法則「ランチェスター戦略」の第一人者、竹田陽一さんの著書。

お客様の良い印象を残し、忘れれないようにするために、どのようにするのか？
「商売」の根幹にある、「感謝の心」を示すコトを薦める著者。
その「ビジネスの根幹」を、はがきや、FAXなどを使った具体的な戦略まで解説。

中小企業、店舗ビジネスには、必ず１つ以上は役立つ情報が見つかる、親切な本です。
良書です。

＜内容（amazonより）＞
中小企業の救世主として知られる経営コンサルタントの竹田陽一氏が、「小さな会社」のために経営改善の具体的なノウハウを記した1冊がついに出ました。小さな会社が儲けるには、感謝の気持ちを伝えるコミュニケーション、つまり「感謝コミ」が欠かせない！　著者が力説する「感謝コミ」は、はがき、FAX、メールなどでお客に感謝を伝えるコミュニケーションのことです。本書では、その成功例と実践法を、具体的にわかりやすく紹介。すぐに実行できる、お客対応のノウハウが詰まっています。巻末には「感謝コミ」実行度チェックリスト付き。

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