『書評 仕事のヒント』

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書評　0159　仕事のヒント

＜　本のオススメ度　＞
わかりやすさ
★★★★★

ノウハウ濃度
★★★★★

美容室オーナー
★★★★★

スタイリストさん
★★★★☆

＜感　想＞
１５０個の、集客・販売促進・顧客維持などの、重要な秘訣を紹介しています。
たとえばそのウチの１つは、

●いまのお客は「もっと自分を大切にして欲しい」と声なき声を上げている。

と、紹介されいます。そして、その解説文が以下。

いまの時代、お客は商品自体に対する欲求ではなく「自分の重要性を認められたい」「大切にされたい」という欲求を満たすために消費する。
例を挙げれば、行きつけの居酒屋では「いらっしゃい！」といわれるのと、「あっ、いらっしゃい！」というのとでは、後者のほうがお客に喜ばれ、お客が定着しやすい。なぜなら、自分がお得意さんであることを覚えていてくれるからである。
あなたの会社では「あっ、」の部分をお客に感じさせるために、どんな工夫ができるだろう？

すごい本です。いや、ホントに。

＜内容（amazonより）＞
『あなたの会社が90日で儲かる！』発表から5年、多くの経営者、コンサルタントに絶大なる影響を与えてきたベストセラー著者・神田昌典の、ファン待望の新刊ビジネス書です。購読者からの成功事例も多数報告されているメルマガ「神田昌典365日語録」から選り抜かれ、あらたに解説が加えられた「ヒント」を、1ページ一言の構成で。ヒントから導き出されたアイデアを書き込んで、あなただけのネタ帳に、また、朝礼や会議でのテーマとして、存分にご活用ください。

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