『書評 売れる仕組み』

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書評　0094　売れる仕組み―こうすれば顧客は離れない

＜　本のオススメ度　＞
わかりやすさ
★☆☆☆☆

ノウハウ濃度
★★★☆☆

美容室オーナー
★☆☆☆☆

スタイリストさん
★☆☆☆☆

＜感　想＞
「顧客を固定化するための仕組みづくり」や、分析手法について書いています。
著者いわく、「旧来のデータ分析手法では、集計分析できても、顧客と関係をつなぎ顧客を育成することは出来ない」とあります。
私自身、データ分析ばかりしてきた経験上、著者の意見に同意します。

ただ・・・
著者の本を４冊ほど読みましたが、共通しているのは
　・　専門用語ばかりで、理解が難しい
　・　全体的なまとまりがない。

難しいコトを、カンタンに伝えるのがプロのはず。
良い内容の本だと思うからこそ、専門用語を使わずに伝えて欲しいです。

＜内容（amazonより）＞
売上げとは、単に「客数×客単価」ではない。売上げ=顧客数×購入頻度×一客点数×一点単価―こう、売上げを因数分解することにより、売上げをコントロールすることが可能となる。豊富な事例をもとに、リレーションシップ・シナリオのつくり方、マーケティング・コントロール、LTVを実現する顧客学習とグッドチョイスなど「売れる仕組み」をわかりやすく説く。

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