『ﾘﾋﾟｰﾄ化 第30回 ブランド認知度・・新規集客する際の「心得」』

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美容室（美容院）　集客方法・顧客維持　ノウハウ　■なぜ新規客がリピートしないのか■

第30回　ブランド認知度　・・　新規集客する際の「　心得　」

今回は、前回の「　リピート化　第29回　」の続き。

「ブランド認知度」について。
つまり、サロンの「　新規客の集客活動　」について。

今回お伝えする内容は、

「　個人別　携帯ホームページ　」をお申込み頂いた、
先着１００件だけの　限定特典。

「　２．３倍集客数がかわる、チラシの配り方２０ヶ条　」。

この小冊子から抜粋した
「　配り方　２０か条　」のうちの１つです。

それでは、お伝えします。

サロンが新規集客するとき。

「　絶対に忘れてはいけない心得　」があります。

それは・・・

「自分のお店は、

近所の人に、まったく知られていない」。

これを、理解しているのか、していないかで
集客方法が、まったく変わります。

例えば、あなたのお店は、
近所の人（300ｍ圏内）なら、「　誰でも知っている　」と

心のどこかで思っていないでしょうか？

本当に失礼なコトを言いますが、
実は「　ほとんどのお客様は知らない　」んです。

その理由をご説明します。

例えば、あなたが美容室のオーナーだとします。

で、あなたのお店の近辺に美容室が何件あるか、ご存知ですか？

たぶん、答えられるでしょう。

でも、整骨院はどうでしょう？

また、歯科医院はどうでしょう？

全て答えられるでしょうか？

もし「　答えられる。　」なら、
タウンページを見て欲しいんです。

たぶん、びっくりすると思います。

知らない整骨院、歯科医院がたくさん掲載されているはずです。

他にも、あなたは

「　結構近所なのに、いつも通らない道　」で
「　こんなお店あったんだー　」と思ったコトはありませんか？

前からあったはずなのに、知らなかったお店。

実はこれ。　誰でもそうなんです。

誰が調べたのか、
１００年前のイギリス人が、「１生で知りえる情報」。
なんと現代では、たった１日でその情報量を得られるといいます。

その理由は、テレビ、チラシ広告、看板、インターネット、メール、
そして友達からの口コミ・・・

現代人は、あふれる情報に囲まれて生活をしています。

ところが・・・。
人間って、たくさん情報があっても、全てを吸収できません。

情報量が多すぎると、脳がパニックを起こすため、
自然に、情報をシャットアウトしてしまうんです。

するとどうなるかと言うと、
脳は「　自分が知りたい情報だけ見るようになる　」んです。

つまり、

今すぐ興味のあるもの以外は「見ない」

んです。

たとえば、１０秒間でくるーっと見渡して、
「　赤いモノ　」だけ、

ざっくり何個あるか数えてください。

いくつありましたか？

では、次の質問。
「　青色と、黄色のモノは

いくつありましたか？　」

実は・・・
この問いに答えられる人は、ほとんどいません。

つまり、「赤い色を見よう」と思った時点で、

脳は赤色だけに集中して、

他の色まで見ないんです。

これを「カラーバス」と言います。

つまり、あなたのサロンは

「サロンを探している人」には見えるけど、

そうでない人には見えないんです。

事実、私は「　美容業界　」に関わらせてもらうまで、
２０年以上、近所の理容室に行っていました。

そして、ビックリすることに駅前にある、

大手美容室チェーンの存在に気づきませんでした。

ちなみに、そのお店。

とても「巨大」です。

でも、興味がないから
「　なんだかキレイなお店がある　」程度しか認識していませんでした。

つまり、私が伝えたいのは

どれだけキレイなお店でも、

どれだけ立地がすばらしくても、

サロンの近所にすむ、

ほとんどの人の「　脳　」は、

あなたのお店を見ないようにしているんです。

もちろん、駅前などで大きなお店をオープンしていれば、
それだけの「　集客コスト　」をかけているわけなので、
他のお店より、知られている可能性は高いです。

でも、メイン通りから１本裏の道にお店があったり、
駅前やスーパーの前だとしても、例えばビルの２階であれば、

まず、ほとんどのお客様は存在を知りません。

集客活動のためには、
まず「　このコト　」を理解する必要があります。

集客活動は、
まず、これを知っているかどうかで、
まったく「　活動内容　」が変わります。