『ﾘﾋﾟｰﾄ化 第27回 「集客メール その３」』

●注●　「２億のシステムを5000万円にする方法」は、
　　　　　　右の「ブログ・デーマ一覧」から、選択してください　→

美容室（美容院）　集客方法・顧客維持　ノウハウ　■なぜ新規客がリピートしないのか■

第27回　集客メール　その３

今回は、「　集客メール　」についての、第３弾。

メール配信システムは、さまざまな会社から提供されています。

たとえば、フリーペーパー広告の会社が、
「　メール配信システム　」を扱っている場合もあります。

これはフリーペーパー広告に、
「割引クーポン・メール」が届く「　ＱＲコード　」を一緒にのせる手法。

サロンに興味をもったお客様が、
割引クーポン目的に、携帯メールを登録するというものです。

「　フリーペーパー広告　」と「　携帯メール　」の、
複数の手段を組み合わせる「　メディア・ミックス　」の１種です。

（　メディア・ミックスについては、いづれ詳しく　）

さて。
今回は、この手法が「　効果があるのか？　」について。

結論は、
「　集客コストが合う　」なら、アリ。

では、どうやって「　コストが合う　」かわかるのか？

それが前回（　リピート化　第26回　）ご紹介した、
「　集客コストの採算分岐点　」を使います。

たとえば、広告費と、システム代をあわせて、
毎月１０万円必要だとします。

安全圏をみた、「　集客限界コスト　」が１万円だとするなら、
１０人集客できれば、その方法は悪くないといえます。

ただし！
ここに「　注意点　」があります。

有名サロンでも、フリーペーパーで集めたお客様は、
２回目のリピート率が２０％ぐらいだとか。

（　実際は、サロンによって違うでしょうが・・　）

そもそも今回、この議題を書いた理由は、
前回の文章の補足をするためです。

前回の「　安全圏を見た計算式　」では、
「　新規リピート率」　とだけ書きましたが、

現実的には、少し違います。

それは、

「　集客手段　」によって、
掛け算する「　新規リピート率　」は、
変える必要がある、というコトです。

口コミ紹介、チラシ、フリーペーパー広告。
あらゆる方法で集めた「　新規客　」。

その「　平均リピート率　」を見ていると、
足元をすくわれます。

大切なのは、
「手段別のリピート率」　を計算するべきです。

そもそも、
「　口コミ紹介客　」は、リピート率が高い傾向にあります。

そして、
「　フリーペーパー広告　」での新規客は、
リピート率が、低い傾向にあります。

この「　２種類のお客様　」を、混ぜてしまうと、
コストが合うのか、判断を間違ってしまいます。

だから、常に「　手段別　」の新規リピート率を、
管理して欲しいと思います。

さて・・・。

実は、ホット●ッパーなどの、

「　フリーペーパー広告　」。

「　あるコトを知っていると　」、
リピート率の高い方が、集まります。

たとえば、複数のお店で検証しましたが、
「　あるコト　」をした結果、

集客人数は、翌月からスグに「２．２倍」になりました。

また、新規リピート率も「２５％～３０％」だったのが
「５０％～６０％」と、こちらも、約２倍になりました。

じゃあ、「　前より、たくさん割引したのか？　」というと、
まったくしていません。

ちょっとした、広告テクニックと、
「　お客様心理　」を少しだけ知っているだけで、

集客数って、わかるんです。

そういった「　秘密　」をたくさん書いた、
「　集客ノウハウ小冊子　」。

４月末まで限定ですが、

「　個人ごと　」の「　携帯ホームページ　」をお申込みされたサロンに、
無料でプレゼントしております。

ホット・●ッパ－で、新規集客が４．３倍になったサロンの、
「　７つの広告テクニック　」小冊子

フリーペーパー広告をされている方に、
ぜひ読んで頂ければ、ありがたいです。

私が提供したいのは、