昨日はお昼ご飯を大戸屋さんで食べていました。
僕が食べ始めたら、隣の席に女性が一人、案内されてきました。
彼女は食べたいものが決まっているらしく、まだお茶とお冷がやってくる前から「ピンポーン♪」とチャイムを鳴らした。
ちょうど、給仕のおばちゃんが通りがかって、そのお姉さんの前へお茶とお冷を置いた。
で、そこで注文を聞くのかと思ったら、そのまま立ち去ってしまった。
お姉さんも、オーダーすりゃあいいのに。…くらいに思ってた。
数秒して、再度お姉さんがチャイムを鳴らした。
…が、それから10秒ほどして、急にお姉さんは立ち上がり、、傘とバッグをもって立ち上がった。
お会計場のおばちゃんに一言二言告げて、どうやら店を出ていったらしい。
このとき、僕はそのお姉さんのことを「人間ちっさいなぁ」と思った。
別に腹を立てて席を立ったのではないかもしれないけれど、仮にお姉さんが何度もチャイムを鳴らしたのにオーダーを取りに来てくれないということに腹を立てて店を出ていった…ということで話を続ける。
アンガー(怒り)マネジメントという言葉がある。
怒りというのは、実は「二次感情」というやつで、怒りそのものがいきなり発露することはないと言われている。
では「一次感情」とは何か？
それは、不安や心配、疲労や妬みなどのネガティブな感情なのだ。
たとえば我が子を叱るお母さんも、子供のことが心配で怒ってしまうことがある。
グラスに水を一滴ずつ垂らすように、少しずつ、少しずつ心配がたまっていき、ある時にグラスの量を超えてしまうんだな。
このときに、「心配」がつもりつもって「怒り」となって発露するという学説がある。
ちなみに、この臨界点を超えてから怒り出すまでは2秒ほどあると言われている。
なので、この2秒をやりすごせば、怒ることはなくなるのだ。
で、更にはそれ以前の話として、自分の一次感情を冷静に俯瞰できるかどうかが重要なんですよね。
最初のお姉さんは、不幸なことにこういう目に何度も逢ってきたのかもしれない。
だからといって、怒って席を立つというのは得策ではない。
なぜか？
すでにお店に入ってしばらく時間を費やしているわけで、その時間が無駄になってしまう。
他のお店に行ったとしても、所望のお店にすぐに入れるとは限らないし、また一から席に案内されてメニューを拡げて…とやっている間に、大戸屋だったら食にありつけたかもしれない。
そういう目線で捉えることができなかったんだろうね。
目先の怒りだけで行動して、結局は怒りの感情を残したままほかの店に…。
それは精神衛生上もよくないんじゃないだろうか？
命に係わること以外は、大抵のことはどうでもいい。
そのくらいの構えでいたいもんです。
僕が食べ始めたら、隣の席に女性が一人、案内されてきました。
彼女は食べたいものが決まっているらしく、まだお茶とお冷がやってくる前から「ピンポーン♪」とチャイムを鳴らした。
ちょうど、給仕のおばちゃんが通りがかって、そのお姉さんの前へお茶とお冷を置いた。
で、そこで注文を聞くのかと思ったら、そのまま立ち去ってしまった。
お姉さんも、オーダーすりゃあいいのに。…くらいに思ってた。
数秒して、再度お姉さんがチャイムを鳴らした。
…が、それから10秒ほどして、急にお姉さんは立ち上がり、、傘とバッグをもって立ち上がった。
お会計場のおばちゃんに一言二言告げて、どうやら店を出ていったらしい。
このとき、僕はそのお姉さんのことを「人間ちっさいなぁ」と思った。
別に腹を立てて席を立ったのではないかもしれないけれど、仮にお姉さんが何度もチャイムを鳴らしたのにオーダーを取りに来てくれないということに腹を立てて店を出ていった…ということで話を続ける。
アンガー(怒り)マネジメントという言葉がある。
怒りというのは、実は「二次感情」というやつで、怒りそのものがいきなり発露することはないと言われている。
では「一次感情」とは何か？
それは、不安や心配、疲労や妬みなどのネガティブな感情なのだ。
たとえば我が子を叱るお母さんも、子供のことが心配で怒ってしまうことがある。
グラスに水を一滴ずつ垂らすように、少しずつ、少しずつ心配がたまっていき、ある時にグラスの量を超えてしまうんだな。
このときに、「心配」がつもりつもって「怒り」となって発露するという学説がある。
ちなみに、この臨界点を超えてから怒り出すまでは2秒ほどあると言われている。
なので、この2秒をやりすごせば、怒ることはなくなるのだ。
で、更にはそれ以前の話として、自分の一次感情を冷静に俯瞰できるかどうかが重要なんですよね。
最初のお姉さんは、不幸なことにこういう目に何度も逢ってきたのかもしれない。
だからといって、怒って席を立つというのは得策ではない。
なぜか？
すでにお店に入ってしばらく時間を費やしているわけで、その時間が無駄になってしまう。
他のお店に行ったとしても、所望のお店にすぐに入れるとは限らないし、また一から席に案内されてメニューを拡げて…とやっている間に、大戸屋だったら食にありつけたかもしれない。
そういう目線で捉えることができなかったんだろうね。
目先の怒りだけで行動して、結局は怒りの感情を残したままほかの店に…。
それは精神衛生上もよくないんじゃないだろうか？
命に係わること以外は、大抵のことはどうでもいい。
そのくらいの構えでいたいもんです。