メンタルで休む人

何だかしんどいと言って休む人がいます。しんどいなら理由わかれば軽減するよう対処すると言っても原因はわからないと言います。原因わからないと対処のしようがありません。ゴールはどこなんでしょうね。何度も話し合いしましたが、全然前に進んでいない気がします。昔のイメージだとメンタルで休む人って全然話しかけても返ってこないイメージでしたが、話せるんですよね。意味がわかりません。月曜日しんどいのは普通だと思うんですが、、、。