私の大失態で、我が家のネット・TVの環境が、
入居後2週間くらい整わないかも…と書きました。
申込後、コミュファの方から確認の電話がありました。
「ご新居へのお引越しが近いとお聞きしましたが…」
「はい、来月の前半なんです」
「そうですか…通常なら1ヶ月半程度かかるんですが、
なるべく早く開通できるよう手配しますね」
「よろしくお願いします」
「他にコミュファへのご質問・ご要望等ございますか?」
「いえ、とにかくできるだけ早めに…お願いします」
「(笑)わかりました」
と、こんな会話でした。
自分のせいで遅くなったくせに、図々しいです(笑)
そして申込5日後、受付完了のお知らせメールが届き、そこに
そのメールと前後してハガキが届くと書いてありました。
数日経ってもハガキが来ていないため、確認の電話を。
すると、今週中には届くとのこと。
今週中…
そこから調査に来てもらう日程を決めて、その後取付の日程決め。
どうあがいても、来月中旬~下旬になってしまう…
と諦めかけたその時。
工事業者さんから連絡がありました。
「引越し●日と聞いていますけど」
「はい、そうなんです」
「●日の引越し時間は何時からですか?」
「引越しは午後からですけど、午前中に購入した家具が入ります」
「じゃあ無理か…」
「え?」
「午前中なら、工事に行けるんですけど」
「え?調査じゃなくて?」
「新築で配線までやってもらってるところなら、今回はイレギュラーですが
大丈夫でしょうと判断したので」
「じゃあ、その日からTVとネットが?」
「使えます」
「入る家具と、ネット関係の場所が違いますから午前中大丈夫です!!」
「じゃあ●日の午前9時~9時半頃に伺います」
「よろしくお願いします!」
と電話なのに、深々と頭を下げていました(笑)
何という幸運でしょう!
家作りで頑張ってきた私へのご褒美?
なんて言っていたら、子供たちに冷たい視線を浴びせられました。
はい…
私がもっと早く手続きしていれば、何の問題もなかったですもんね。
あ~でもよかった♪
柔軟な対応をして下さった業者さんに感謝です。
