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大澤淳
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【保存版】
セールスでみるみる決まる
たった1つの秘密
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個別相談を募集して
やっと繋がれたお客様💖
いつもイメージして発信してただけに
嬉しさも倍増
ただ、
いざ目の前にしたら
何を話したらいいのかわからず撃沈する・・・
空回っているから
伝えたいことも伝えられずに終わっちゃった。
そんな悔しい気持ちになったことがあるんじゃない?
だから今日は!
セールス苦手さんが
得意に変わる秘密
についてお話するね♪
これを知っていると
セールスの概念スルッと変わる
から最後まで読んでね♪
苦手さんがセールスが得意になる
たった1つの秘密っていうのが・・・・
ザ・「雑談」
え?雑談なの?
って思ってない?
はい、雑談です。
セールスや、
相手の懐に入るのが上手い人は、
圧倒的に
「雑談」が上手いんです。
セールス苦手さんって、
優しい方が多いんじゃないかなって思うの。
・相手の時間をいただいてる
・意味のある時間にしなくちゃ
・ちゃんと講座の説明をしてあげなきゃ
相手を想うあまりに
肩に力が入っちゃってたり、
・講師らしくしなくちゃ
・セールスは
こうしなくちゃいけない
っていう価値観が強かったりしてない?
でも、よ~く考えてみて。
個別相談に来てくれてる
お客様って
あなたのこと
大好きなんだよ。
必要な情報や提案よりも、
来てくれた相手に興
味を持つこと
そっちの方が先じゃない?
好きな人に自分のこと興味持ってもらえるって
めっちゃ嬉しいじゃん?
恋愛と全く同じなんだよね。
だから、
相手のことを興味持って
会話をするのが先!
それを叶えるのが
「雑談」なのよ。
雑談って言われても
何話したらいいのかわからない・・・
って人へ、
私が意識していることを共有するね。
☆最近会ってなかった友達と会う感じで
敬語だが明るく話す
☆「嬉しい」「ありがとうございます」はしっかり言う
☆どうして個別相談に来てくださったのか理由を聞く
☆背景など聞いて悩みを「共感する」
親しき仲にも礼儀ありって感じで
その場の会話を楽しんでるよ。
お客様はあなたが思っているより
あなたのことが大好き!
自信もって絶対大丈夫💖
あなたは選ばれるからね💖
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