日本とアメリカの境に住む女

日本とアメリカの境に住む女

アメリカに20数年在住経験から感じた今の日本や日々の生活で思った事などをボヤくブログ

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ネットを色々、検索してたとこ楽しいサイトを見つけましたので貼付けときましたアップ
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ポイントを貯めて商品に変えられるらしいです。アンケートに答えたりCM見たりと簡単です。

おととい、買い物に行った時の事です。

とても新鮮なレタスを購入、”朝採りのレタス”との事で露がしたたってる位のレタスでした。
でも、レタスを入れるビニール袋がその場に置いてなかったのです。 レジで貰えばいいかなと思い全てのショッピングを終えレジへ......
私もエコバックを持ってる為、その旨を伝えレタスを入れるビニール袋だけをくれと言ったところ

レジのおばさん:  ”ではエコポイントをつけられません!”
自分:         ”ハア???商品展示がしてあった場所になかったから、もらえないんですか?
レジのおばさん:  ”レタスは普通より大きいので通常のビニール袋(スーパーで設置してあるロール状の袋)では
             入らないので設置してません!”
自分:         ”じゃあ、どうすればいいんですか?”
レジのおばさん:  ”エコポイントをキャンセルするしかありません。”



レジのおばさんもムキになってたし、たがが1~2円の事だしと思ったのですが
超納得がいきませんでした。

まず
1.商品がビニール袋を必要としている場合、設置するのは店側の責任である。
2.どの様な大きさにも合う様に店側は様々なサイズのビニール袋を常備、用意しておく必要がある。
3.店側が商品に合うビニール袋を設置出来ない場合、客の要望でビニール袋は無償で出すべきである。
4.その場合、客がエコバックなど持参してる時はエコポイントは付ける。
5.客に店の事情など話す事は必要はない。


日本人は勤勉で丁寧、手先が器用と良く言われます。
私もアメリカに20数年、住んでいて我が国、我が人々を誇りに思ってます。
ただ勤勉のあまり、融通がきかない(機転が回らない)と思う事が多々あります。 就業場のルールを守るのは当たり前のことですが、接客業の場合はケース  バイ ケースで機転を利かさなければ顧客の確保、評判などに響いてくると思うのです。 レジのおばさんは只のパートで日々仕事をしてるだけで何も考えてな いと思います。 今回の件に関しても彼女は店のルールに従っただけで(仕事上の姿勢、態度は店では良く判断される)客の立場にたち根本的に何が問題なのか を考えれば難しい対処では無いとおもわれます。
まあ そこまで考えられればパートをしてませんよねべーっだ!