今日は月初めイベント続きで、
営業部門の一日に密着同行。
まずは一人一人1時間ずつ会議室に呼ばれて、
9人のマネージャーを前に一緒に
前月の営業活動の検証。
ある方の回に参加させていただいたが、
すごい検証の仕組みだなって思いました。
当人達は厳しそうでしたが・・・・・・
午後は、全体の営業会議に150分！
これで今月もいきましょうという確認で終わる。
全体でも先月の検証を勿論していました。
こんな一日で感想はまた書きます。
明日は早いのでもう寝ま～す
いよいよ11月になりました！！
今月は何しようかな～って一日中考えていました。
そんでもって月初めということもあり
今日はお手伝いや店頭にて接客であっという間に夜。
社員の一員として、色々と頼んでもらったり
誘ってもらったりして何だか嬉しい今日この頃。
そして、今夜は前から仲良くしてもらっていた
社員の人と晩御飯に行くことに！
彼は入社一年目だが、転職組み。歳も近いけど
働き始めたのが早いから社会人としては大先輩！
ラーメン食べながら、ものすごく熱い想いを語ってくれました。
病気がきっかけで夢を諦め、前の会社を辞めて
今の会社でどのような新しい気持ちや
今後どうしていきたいかっていう話を聞いた。
なんだか通じるものがあって、話し込んでしまいました。
普通なら恥ずかしくて言えないような事を、
真剣な眼差しで話してくれた彼は本当にカッコいい。
まだ終わっていないけど、魅力的な人からたくさん
刺激を受けています。
今日は昨日の飲み会が明け方まであったので
お昼まで寝てました。
お昼だったけど、清々しく目覚めた☆
いや～、楽しかった。
それで早速部屋の片づけをして、
自転車で街へ繰り出してみる。
愛用のi-podと一緒に喫茶店に入ったりして
読書したり、ノートに色々なことを書き込んでみたり・・・・
またそこのお店のコーヒーが美味しくて
お代わりまでしてしまって、店員さんと暫し談笑。
気付いたら3時間も経ってたので
晩御飯の買い物をして帰宅。
8時からは会社の人たちと試合に向けての
最後の練習ということで2時間バッティングを中心に
汗を流しました。
って超普通の日記になってしまいました。
皆さん、ニュースで新しい組閣にも注目しましょうね
今日で週末の忙しい状態も一段落。
今日は本当にお客さまがたくさん来て
てんやわんやでした。すごいかずだった。
それで疲れていたので、多くのグループで
飲み会が開催された。
その中の一つに誘ってもらったので
社員の方の家にて餃子ホームパーティーをしました。
全部手作り料理で（皆で手分けする）
ビールも本当にたくさん飲んで
楽しい時間を過ごしました。
6時間ぐらいしてから解散。
お酒の席だと、いつもと違ったお話も聴けたので
本当に楽しかったし、一ヶ月の研修を濃縮するような
内容の時間を過ごすことができた。
たくさんダメだしもされましたけど（笑
半年面倒を見て、立派にしてやる
と言ってもらえたときは感動してしまいました
今日は土日開催のイベント！！
事前に店頭メンバーを中心にどうしたら
お客様に喜んでいただけるか考えていただけに
とっても楽しんでいただけて
スタッフ一同大満足でした♪
それとはまた別に
採用やら何やらの話し合いをさせていただいたり、
勉強するためのビデオとか見ていたら
もぅ、本当に頭が容量オーバー
頭も体も使って疲れた一日でした、
明日も頑張るぞー
今日で高校生の職場体験最終日。
やっぱり3日というのは短いな～
初日には正直大丈夫かな？？って思ったし
高校生ってこんなもんかな～とも思った。
しかし、たった3日間の研修で彼らは大きく変わり
すごい成長しました。
目を見れば大体分かりますね。
とにかく見違えた。
研修の意味を大きく感じたし、
卒業間際の3年生にするのではなく
もっと低学年にやったほうがいいなって思いました。
残された時間が少ないから
そんな彼らを見て自分はどうかなと省みました。
約4週間過ごしました。どうなったかな～
夜は社員の方と昨日に引き続きご飯を一緒に食べて
議論して、いい時間を過ごせました。
最近、研修延長したらって言われる機会が増えてきて
こんな私に言っていただける多くの方に感謝です。
今日は高校生職場体験2日目。
そして、今日は大まかな流れの管理を任され
高校生と接する時間が多かったです。
高校を卒業してから少しずつ歳を増していますが、
高校生ってこうなんだなって客観的に観ることができて
良かったです。
勉強と同じぐらい、働くということ、仕事ということ
っていうのを教えていかないといけないなって思いました。
そして、今日は別の話。
今いる会社には数名オーラを放っている
リーダー達がいます。
社員からの信頼もとても厚い方々なので
これからがある意味さらに楽しみな会社だなって
日々発見の連続中。
何が違うと思いますか？って質問をした所
昔から先のことを多く考えていたとのことです。
見えている世界が違いますね
↑ これはずっと私のテーマでもある。
特に今月はこればかり考え ている。
参考 にしてください！
ちょうどこの記事を見たので
改めて考えました。
ES（従業員満足度）を上げるために、
CS（顧客満足度）を上げていく。
この好循環が本当に大事だと思う。
理解しにくいかもしれませんが、
これに通じてくるのではないでしょうかね。
さて、どうしたらいいのでしょう？
本当に大事なことですよこれは。
いかに作り上げていくかがこれからが楽しみです。
一生懸命やっていきます！！
いい会社を創りましょう
ちなみに今日は、
高校生7人の3日間職場体験初日で
導入オリエンテーションとデータ入力と
過去の講演回数本をビデオで鑑賞しました
今日も良いお天気で一日を過ごしました。
午前中はせっせと店頭にて接客などなど
昼からはVCAプロジェクトミーティング。
午後は、高等学校教諭向けの講演会へ
同行するために一緒に行く。
90分であったが、とっても勉強になりました。
『コミュニケーション』が問われていますね。
本当に大事！あらゆる場面で必要ですね
この辺はまたお話します。
夜は、『人づくり経営塾』という10社と商工会議所
による経営者勉強会に参加。
ある有名企業の社長を講師に3時間行いました。
明確にするって事が大事です。
今日はお休みでした。
それでもって、会社の人たちが
高知ツアーを企画してくれました。
参加メンバーは全員で9人！
まずは、地元の人御用達の市場。
それから高知城の天守閣。
それからそれから、
高速道路を飛ばして西部地区へ！
そこで最高なことに、
鰹のたたきを作りました！
自分でわらを使ってファイヤー！
もう最高ですね。本場のものは美味しい
超最高。昼間からビールまでいただいてしまって・・・・・
その後は、海を一望できる露天風呂に皆で入って
美味しいケーキもいただいて
満喫させていただきました。
やはり地元を満喫するのはいいなって思った。
地元って案外知らないですしね。
今度戻ったら、観光客らしく地元を観光してみよっと。
それと美味しいものツアーを企画します!!
こうご期待
皆さん＆社長ありがとうございました