No.012 笑顔の重要性

人間実は声を出さなくてもジェスチャーで印象を大きく変えられます。




そのいい例が警備さんですね。



めんどくさそうにやる気なく案内されるのと



万弁の笑みで誘導してくれる人



全く誘導される側の気持ちが違います。



これにはちゃんとした理由があり


赤ちゃんの頃から人間の本能で判断しています。



つまり小さい子に言葉を言っても通じませんが


笑顔で接すれば小さい子も笑顔で返してくれます。



人間の本能なので笑顔は武器になります。



怖い表情や無表情でいると人生損しますよ。



誰が相手でも笑顔で接してみましょう！