6月に書き込みしたケーキバイキング、今年2回目の挑戦!!

ホテルのケーキバイキングとあって、口コミでどんどん人が増えているのか・・・
予約も早めにしておかないと、なかなか取れない状況![]()
前回が予約を取るのに苦労したため、
今回は早めに予約を取り、楽しみにしていました![]()
が、しかし・・![]()
あまりにも予約が早すぎたのか・・・
前日の確認もとくにしなかったのが悪かったのか・・・
予約の名前が入ってない![]()
名前を探してもないので、どんどん予約の人が集まってきたため、
後回しにされた上にほったらかし状態![]()
自分が応対できないのであれば、別のスタッフに対応をお願いすべきだ
ホテルの社員なら当たり前のことじゃないのか・・・
結局、全く相手にされず、謝罪もないままほったらかしにされていたため、
自分でスタッフを探して、状況を説明し、バイキング代を払い、名前を呼ばれるのを
待っていました。
予約を受けていなかったミスを真摯に受け止め、一番に名前をよぶべきではないのか・・・
と思っていたけど、もちろんなかなか名前呼ばれず・・・
ようやく名前を呼ばれたかと思いきや、「○原」と呼ばれるはずが、「○松」と呼んでいる声。
誰もいないわけで・・・
しばらく様子見ていたら、私たちのあとから来ている人たちが呼ばれて中に入っていく。
2度も間違いをするのか~
結局、半分以上怒っている私たちの顔(さぞ怖かったろう・・・)を見て、
ようやく間違いに気付いたスタッフに案内されて・・・
また唖然
せっかく明石海峡大橋が窓から見える絶好ロケーションのはずが、
日差しが強かったからか・・・
全部分厚いカーテンで閉め切られて、暗い暗い・・・
人気になった分、ホテルは慢心してないか?????
でも。。。
結局、このおいしさに負けて、また行ってしまうんだろうなあ・・・


