突然ですが、この本とても良書でした!!
僕と同い年の方が初めて書いた本らしいのですが
※ちゃんとテリーくんと
僕と同い年の方が初めて書いた本らしいのですが
人は、こんなにも素晴らしい本を初めてで書けるのですね[励みになりました]
では今日の奮闘記です。
今日は
テリーくん
予約について注意を受けました。
･注意を受けた内容は…
☆お客さんに電話予約をすすめすぎる。
☆電話予約が正義のように話してしまう。
☆電話予約してくれるお客さんに毎回、感謝して予約をまたすすめる。
…えーっと…
全日本予約普及協会(注,そんな組織はないw)の
まわし者なのかな？？
ちょっと待ってプリーズです！！
お客さんの求めてるものを1番に考えていただきたい…(電話予約はあくまで満足の手段の1つであって、それがメインではないことを)
※ちゃんとテリーくんと
マンツーで話したらこういう話が
出てきます(わかってはいるんですよね)
この写メをテリーくんに送りつけ(強制)
完了です。
毎回、長々と話を聞かされて大変だろうなー！
しかし、自分も負けられません。
頑張りマース(^^)
今日のアイスです！！
