こんにちは。Juneです。

今日のブログテーマ。
ebay商品発送での失敗。

2つあります。

やらかしちゃった事件。

1つは、「お弁当グッズ」を発送したときです。

小さなものなので、プチプチ内臓の封筒で送っていました。
送料1ドル40セント。

100均の物を、700円ほどで販売。
うち送料140円だとすると、ほんと利益は数百円の物です。

「なんでそんな利益でない物売ってるの?」って思うと思うんですが、
資金が少なかったのと、
安いものなら、初心者でも買ってもらえるだろうという理由です。

めちゃめちゃ売れるんです(笑)
利益出ませんけど(笑)
オーストラリアではダイソー以外で売っているところを見たことありません。
ダイソーは何件か都市部のショッピングセンターにあります。

その商品、一度に2個売れるときもあります。
それでも、1個売れたときと同じ大きさの封筒に入れて発送できます。

1個売れても、2個売れても、送料$1.40なはずなのに、
ある日、「$7.45でーす」って言われたんです!

えーー!なんで???

郵便局のお姉さんに、「ねえねえ、なんで7ドルもすんの?今まで1.40で発送できていたんだけど??」と聞くと、
「えーー??微妙だけどね。これはちょっと厚みがあるから。」って言われたんですね。
日本でいうと、「メール便では送れない境界線」だったんですね。

ちょっと厚かっただけで、6ドルもオーバーしちゃうんですよ。

まあ、私も私なので、「すみません。家で包装しなおしてきます!」って持ち帰りました(笑)

だって~~6ドルの利益が消えちゃうんですよ~~。
送料って、自分の物にもお客様の物にもなるわけじゃないから、ムダ使いですよね?
月100万稼いでいる方だって、「切手は金券ショップで買う」っていうくらいですから(笑)
そう言うところで節約しないと、利益は増えませんから。

梱包の仕方次第で、利益が変わるので、考えなきゃいけないな、と思った事件でした。


もう一つの失敗。

あるお客様から「急いでいるので、express(速達)で送ってほしいから
送料計算してほしい。」と言われたんですね。
私は、普通郵便しか考えていなかったし、速達がいくらかかるかも知らなかったんですね。

「わかった!今日すぐ送るから。送料いくらになるかわからないから、発送後で請求するね。」

(ここまで読んで、結果がわかった方がいますよね苦笑)

結局、送料7ドル取られました。

そして、お客様のペイパルに7ドル請求。ebayを通して、7ドルだったことも伝えました。

はい、請求してもしても、支払ありません。

毎日1日1回請求ボタンをポチっと押していても、2週間支払いがなく、
なくなく諦めました。

ebayに訴えれば、そのお客さんをブラックリストに入れられたかもしれませんね。
高額だったら、私もそういう対応を考えたかもしれませんが、700円なので、
目をつぶりました。お弁当グッズ4つ買ってくれた大切なお客さまだったし。

送料支払われていなかったのに、発送してしまった私も悪い。

700円の学費だと思えば安い。

みなさん、必ず送料も支払を確認してから、発送しましょうね(笑)


それではまた明日~~。