こんばんは!
寝る前にブログの更新です!
『ディズニーランド』について
2月前に起きた東日本大地震。
政府をはじめ『未曾有』、『予想外』などとした言葉を多く使い、
その言葉で何かしら責任を軽減させようとすら感じますよね。
先日ある番組で震災当日のディズニーランドの様子を映した放送をやっていました。
ご存知の通り、ディスニーのスタッフは大半がアルバイトです。
でもすごいんです。
震災直後のお客さんへの対応が。
あるスタッフは売り物の大きなぬいぐるみをお客さんに配り、防災ずきんがわりに使ってもらったり、
大きな買い物袋を何枚も配り雨よけにさせたり、普段絶対に目につかないところに置いてある段ボールをもってきて暖を取ったり。
極めつけは安全確認が先にできたディズニーシーへ誘導する為に、スタッフ専用通路を開園以来初めて一般客へ開放したりと。
第一をお客さんの安全!そのためには『夢の国の裏側』もみせてしまうんです。
そしてそれもこれもアルバイトスタッフが全部自分で考え行動したそうです!!!!!
それもそのはず、スタッフには年180回もの訓練(2日に1回の割合)をさせ、お客さんの安全のためには売り物も使ってよいとの通達も普段からでていたそうです!
ディズニーランドがこれで原発があの程度。
企業コンプライアンスって。
寝る前にブログの更新です!
『ディズニーランド』について
2月前に起きた東日本大地震。
政府をはじめ『未曾有』、『予想外』などとした言葉を多く使い、
その言葉で何かしら責任を軽減させようとすら感じますよね。
先日ある番組で震災当日のディズニーランドの様子を映した放送をやっていました。
ご存知の通り、ディスニーのスタッフは大半がアルバイトです。
でもすごいんです。
震災直後のお客さんへの対応が。
あるスタッフは売り物の大きなぬいぐるみをお客さんに配り、防災ずきんがわりに使ってもらったり、
大きな買い物袋を何枚も配り雨よけにさせたり、普段絶対に目につかないところに置いてある段ボールをもってきて暖を取ったり。
極めつけは安全確認が先にできたディズニーシーへ誘導する為に、スタッフ専用通路を開園以来初めて一般客へ開放したりと。
第一をお客さんの安全!そのためには『夢の国の裏側』もみせてしまうんです。
そしてそれもこれもアルバイトスタッフが全部自分で考え行動したそうです!!!!!
それもそのはず、スタッフには年180回もの訓練(2日に1回の割合)をさせ、お客さんの安全のためには売り物も使ってよいとの通達も普段からでていたそうです!
ディズニーランドがこれで原発があの程度。
企業コンプライアンスって。