土曜日の札幌。
今朝も青空が広がっています。
気温も丁度いいですよね。
暑すぎず、寒すぎず・・・
ライラックまつり、ラーメンショー、園芸市、桜祭り・・・
市内でのイベントも盛りだくさんです。
さて、
机上で学ぶことも、もちろん大切なことですが、
実践しなくては、何も変わりません。
例えば、人とコミュニケーションをとる場合でも、
実際にやってみないとわからないこともあります
コツ、会話のリズムや間があるのです。
会話を盛り上げていくには、質問が大事と言われます。
そして、その通りいろいろと質問をしてみたとします。
でも、あまり盛り上がらない・・・
そんな場合もあるでしょう。
その原因は、
質問することばかりに気を奪われているからです。
解決するには
質問の後、共感することが大事なのです。
共感とは、
相手が答えてくれたことをしっかりと認めること。
そのためにうなずき、
自分の意見などを付け加えて、さらに深く共感する。
共感で、相手を認めるということは、
相手にとって、ことのほか嬉しいものです
自分を認めてくれた嬉しさは格別なのです。
その結果、話はどんどん盛り上がるのです。
このように
質問は、共感とセットで使うことで、
相手の考えや意見をどんどん引き出していくことができるのです。
そんなことを実際に人と話すときに意識して見ると、
「ああ、こういうことなんだ！」とわかる時が来ます。
まずは、見本となる人から
見て学ぶこと。
学ぶとは、真似することから始まるのです。
自分自身を磨くためにも、
模範となる人の良いところを見て、能力を高めたいものです。
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今日の映像は、「アポイントをとる時、やってはいけないこと」です。
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