久々にカラッと晴れ渡った札幌の朝です。
私は、朝、夜明けとともに
太陽の光を浴びるのが好きです。
今日も実践できて、よい気分。
洗濯物の乾きもよさそうですね。
さて、
営業マンと話をしていると、
ちょっと前までと売り方が変わってきて、
どう売ったらよいかと悩んでいる方がおります。
皆さんもどう思います？
私も、
過去の売り方のままでは、
営業自体が難しくなっているように感じます。
解決策としては、
まずは、自分の価値観を変えることです。
今の時代、「豊かさ」の基準が変わってきたのです。
どういうことかというと、
「量」から「質」へ変化です。
昔は、モノを持つことがステータスで、
そのこと自体が価値でした。
今は、
「たくさんモノがあること」が当たり前になり、
何の特別感も無くなりました。
それで、
この「質」を上げるための
キーワードが「カスタマイズ」だと思います。
「オーダーメイドのスーツ」や「オーダー家具」などは
今まではどちらかと言えば高級なイメージでした。
例えば、
DELLコンピューターは、
基本となるマシンを選んだ後、そこに搭載する
OSのスペックやOfficeソフトの有無、
セキュリティソフトのスペックなどを
カスタマイズできるサービスを競合他社に先駆け提供し、
大きな成功を収めたのです。
このサービスにより消費者は、
必要以上のスペックを搭載しているPCを買わずに済み、
さらに、コスト面でもパフォーマンス面でも満足できます。
画一的な大量生産製品で起こりがちな
サービスのミスマッチを減らしたのです。
よく考えると、
TwitterやFacebookなどのタイムラインも、
自分でカスタマイズした情報の集まりですよね。
与えられた情報を受け取るだけの新聞やテレビから、
情報をカスタマイズするタイムラインの時代になったということです。
「オーダーメイド」「カスタマイズ」
というキーワードに着目して、
それを自分のビジネスに取り入れることで、
お客様に喜ばれる「サービス」を提供できると思います。
そのために、お客様に直接聞いてみることが大事です。
総営さぽーとでは、希望の地域で、お客様に直接アンケートを取って
興味を持っている人に商品をご紹介していく手法をお勧めしています。
そうすると、営業にストレスがなくなるのです。
興味ある方は、お声掛けください。
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