3月に入り、雪解けも一気に進んでいる札幌です。
街中は、アスファルトも顔を出すようになりました。
そんな中、知り合いが、自転車に乗り始め、
滑って転んで、肩甲骨を負傷したそうです。
最先端を行くのも結構ですが、
準備無くして先走りには注意が必要です。
さて、
先日、私の事務所にある営業マンが訪ねてきました。
非常にニコニコして
とても人当たりの良い青年でした。
そこで、しばらく話をしていたのですが、
何を言っても「すごいですね〜」連発するのです。
しばらく時間が経っても、
相変わらず、ニコニコしていて、感じはいいのですが、
話の筋も見えてこないし、
全て「すごいですね〜」なので、だんだん嫌気がさしてきました。
そこで、
「何のためにいらっしゃったのですか？」
と聞いてみると、
すると、
「すみません！私は感じ良く振舞おう、
ソフトに接しようとしていましたが、
それでは話しが見えてこないですよね。」
と、彼は、慌てて言ってました。
そこから、訪問の目的について
一生懸命に話し始めました。
営業活動は、ビシネス上のコミュニケーションです。
コミュニケーションは、言葉のキャッチボールです。
好感度が高く、
ソフトな印象に気をつけることはもちろん大事です。
でも、
訪問の目的があいまいで、
論旨がぼやけてしまっては、時間の無駄になります。
多分、彼は、本当の意味での営業活動をわかっていないのでしょう。
教えてもらったことがないので、
当然なのかもしれません。
今後は、
そんな営業マンに本当の意味での
営業を学べる機会を提供したいと思います。
「総営さぽーとの営業塾」です。
ただいま、準備中ですので、期待していてください。
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