成績優秀な方とそうでない方の会話の違い

その昔、営業会社の管理者をしてた時のお話です

成績優秀な方とそうでない方の会話の違いを感じました。

優秀な方の会話は、

「あの人には、きっとこの商品が売れるわぁ～」

「この人にこれをススメたら絶対買ってもらえる！」

というように

勝手な期待を寄せ続けています。

もちろん、

そのすべてが成約するわけではなく、

ぬか喜びに終わることも多いですが・・・。

でも、常に

次から次へと、新しい期待を持ち、

胸ふくらませて活動している感じでした。

でも、そうでもない方は、

「期待すると、裏切られるからさ、

裏切られたら、がっくりくるでしょ。

ぬか喜びになるのは悲しいから、

お客さんに対して期待しないのよ。」

このように

期待しないで営業活動するから、

契約に至らずケースが多いようです。

おそらく
１００％の力を発揮できずにいるからでしょう。

もちろん、

「ぬか喜び」になることも多いかもしれません。

だけど、

積極的に期待して活動する方が、

期待しないで動くよりも、
相手に与えるパワーが違うと思うのです。

その結果、
得られる成果は大きいはずです。

「ぬか喜び」を恐れることなく

どんどんお客さんに期待して活動していこう！