色掛け

久々のクリーニングネタ。

クリーニングの基本は汚れを落とし、

整形プレスをして、

直ぐに着られる状態にしてお返しすること。

シミヌキや、撥水加工も

気持ちよく着て頂くための付加価値。

そして、もうひとつの付加価値。

色掛け。

漂白剤、バッテリー液、香水、ヘヤダイ、様々な要因で

衣類の色をはがしてしまうことがある。

これをなるべく目立たなくして、

直ぐに着られる状態に戻す付加価値が色掛けだ。

わかりますー？

青っぽく写ってるのは、光の加減です。

これぐらい戻せば、十分着られます

あきらめていた、色ハゲした衣類。

ご相談にのりますよー

人の繋がり

渋谷の「川中」 さんで会食。

歌手の川中美幸さんの

お母さんが経営しているお店だそうだ。

お好み焼き屋さんだ。

今回の会食の目的は、

ある社長さんを紹介して頂く事だ。

ある社長さんこと、Ｉ社長。

Ｏさん、感謝です。

実はＯさんもＫ社長のご紹介。

そんな繋がりで、Ｉ社長、Ｋ社長、Ｏさん、私での会食。

今回はムリを言って、Ｉ社長を紹介して頂いた。

仲良く、食事会というより

ビジネスでの繋がりが見込めないか、

といった趣向が強い。

このＩ社長、うわさどおりの志の高い方だった。

素晴らしいリーダーだ。

やわらかい語り口の中に、

ぶっとい芯みたいなものを感じた。

人の繋がりって思っていた以上に凄いパワーを生む。

違う領域にいる人でも、お客様は同じ。

生涯のお客様と出会う。生涯のお客様を創造する。

これらが仕事の上での最大のテーマではないだろうか？

志を同じくする人達の集合は、幾重にもの「輪」を作り、

接点で重なる部分の面積は

大きなビジネスチャンスが埋まってる。

双方の生涯顧客になりうる。

これが、アライアンスの魅力だろう。

また、「紹介」というキーワードは

その人の信頼、信用をも持ってくる。

理念とアイデア。

そして、タイミングも重要だ。

これらを具現化して、

サービスにどうつなげるべきかが課題だろう。

今回、セッティングして頂いたＯさん、

Ｏさんをご紹介して頂いたＫ社長。

そして、お忙しい中お会いして頂いたＩ社長。

ご縁に感謝いたします。

今までの10年、これからの10年

これまでの10年とこれからの10年。

10年前に、今現在の自分の周りの状況、

環境を想像していただろうか？

10年前というと

「ウィンドウズ98」なんかが出た頃か・・？

10年前、ウチはサウスをオープンさせていた頃だ。

翌年、氷川台店をオープンさせた。

がむしゃら。

２工場を閑散期に集約させることもした。

そのための投資をした。

原価効率を上げる目的が、

効果はイマイチだった。

「取りに行きます、お届けします」

デリバリークリーニングを始めたりもした。

5年やったが、休止中。

阿佐ヶ谷のＫ社さんのお手伝いもした。

2年持たず撤退した。

大手コンビ二チェーンと企画の段階から取り組み、

クリーニングサービスを始めた。

最大16店舗まで都内に広げ、

全国で100店舗以上の展開まで拡げた。

5年やったが、他社へ引き渡し。

当時、クリーニング業界ではあまり進んでなかった、

独自ドメインを取得しサイトをアップした。

同業の先輩社長の導きで、

靴とブランドバッククリーニングを始めた。

このサービスはウチの特色のひとつでもある。

インターネットと組み合せ、ワールドネット を立ち上げた。

練馬区以外にも池袋に直営店を出した。

１年で閉鎖した。

そして、ことしクロークネット を立ち上げた。

いろいろチャレンジしてきた。

この10年、社内体制を含めれば

ココに書ききれないくらい、いっぱいやった。

これらの取り組みの中で、

もうすでに止めてしまった施策はいっぱいある。

たっくさん、失敗した。

また、逆にモノになったものもある。

これらを通じて、多くの人に出会った。

多くの取引先に協力を仰いだ。

多くのお客様にも支えられた。

事業する喜びを教えてもらった。

多くのスタッフに協力をしてもらった。

多くのスタッフがついてきてくれた。

別れる事になったスタッフもいっぱいいる。

同業の仲間や経営者仲間、

多くを教わった。

汗をたくさんかいた。

傷つけたこともあった。

傷ついたこともあった。

泣いたこともある。

泣かしたこともある。

笑ったことも同じくらいある。

この間、店舗と工場は一日たりとも止めたりしていない。

フル回転。

自ら「豊」になりたいと思った。

安定した経営をしたいと思った。

今も同じ思いだ。

スタッフ、お客様、「笑顔」にしたいと常々思ってきた。

力量不足でかなわないこともあった。

通じないことも多々あった。

みんな、ゴメンヨ。

方針があっちこっち行っちゃて。

衝動的に、動物的に動き回る俺は、

周りのみんなが苦労しただろう。

朝令暮改は当たり前のようだったね。

自分なりに、突っ走って「行動」してきた。

いつも、先頭で旗をふり体を張った。

最前線にいた。

数々の失敗は経済的な損失、時間のムダ、

人的な損もたくさん起こしてしまっただろう。

でも、悔いてはいない。

なぜなら、いつも一生懸命100㌫。

「あきらめた」

「ムダ」

なんて、せりふは吐かなかった。

失敗も成功も、

これら全てをひっくるめて今のウチの集大成。

自分のまんまの姿。

やった分だけ血肉になる。

では、これからの10年は？

やはり、「行動」し走り続けると思う。

失敗もあるでしょう。たぶん・・。

経験を活かし、同じ過ちは犯すまい。

でも、これからのウチは凄いことになる。

なぜなら、

闇雲に突っ走ってきた今までと違い、

明確に「光」が見えてきているのが

手に取るようにわかるから。

今からワクワクしている。

今後の10年は凄いことになる。

ウチは相当な飛躍をするだろう。

「ワールドで良かった」

周りの人全てに「笑顔を創造する」

そうだよ、ジャンプ元年になるんだ！