ドライクリーニングって何?
「ドライクリーニングってなに?」
「ワインのシミって落ちるの?」
「撥水加工ってほんとに水はじくの?」
「ワイシャツの洗い方を教えて?」
何気なく、聞かれるお客様からの疑問。
クリーニング店の内側からだと、なんとなく当たり前の事。
でも、お客様にはお伝えしきれていない。
だから、トラブルの原因にもなる。
「ドライクリーニングって洗ってないんでしょ?」なんて誤認識されてる消費者もいたりする。
これって、私達の怠慢だよね。
勉強会風景
工場併設でない、店舗スタッフの為に
恒久的に工場見学会を開いたり、体験実施を行なったりしている。
上記のようなご質問。
キチンのわかりやすく説明できるように。
クリーニングとは何ぞや?を正しくお伝えできるように。
地道なアナウンスが、この町をきれいにする。
