ドライクリーニングって何? | 練馬ではたらく社長、初心日記

ドライクリーニングって何?




「ドライクリーニングってなに?」


「ワインのシミって落ちるの?」


「撥水加工ってほんとに水はじくの?」


「ワイシャツの洗い方を教えて?」


何気なく、聞かれるお客様からの疑問。


クリーニング店の内側からだと、なんとなく当たり前の事。


でも、お客様にはお伝えしきれていない。


だから、トラブルの原因にもなる。


「ドライクリーニングって洗ってないんでしょ?」なんて誤認識されてる消費者もいたりする。




これって、私達の怠慢だよね。




勉強会風景




工場併設でない、店舗スタッフの為に


恒久的に工場見学会を開いたり、体験実施を行なったりしている。


上記のようなご質問。


キチンのわかりやすく説明できるように。


クリーニングとは何ぞや?を正しくお伝えできるように。


地道なアナウンスが、この町をきれいにする。