接客向上委員会 パート３

店長ミーティングをしました。

今回は先週、各店に設置したビデオを見て

自分自身の接客態度を客観的に見るプログラム。

お客様の顔を見て応対してるかな？

元気にご挨拶できてるかな？

キビキビ動けてるかな？

明るく返事できてるかな？

お辞儀はゆっくり丁寧ですか？

自店の状況や、自社内の担当外の店舗を第三者の目で見てもらいました。

以外に気づかないものですよね。自分って。

沢山の発見がありました。

沢山の反省がありました。

その後、参加メンバーでロールプレイング。

いーよいーよ、イー感じだよ。

昨日の僕らより、うんと成長してるよ。うんうん

出来ることから順々にやってゆこう！