クリーニング繁盛のポイント | 練馬ではたらく社長、初心日記

クリーニング繁盛のポイント

五反田にて当業のコンサルタントである


マグネット原田社長をお招きして


「繁盛店のポイント」をお話していただきました。


1. 笑顔を絶やさないこと


2. 毎日、毎朝しっかり掃除をすること


3. 朝礼、昼礼を毎日実施する


4. 毎日1回は自店を外から眺める


5. 整理整頓、簡素化、マニュアル化


6. 120㌫の努力をして徹底的にきれいにする


7. しみ抜きは無理をしろ!


8. CSよりESが先


9. お客様に売り込んではいけない


10. 数字とお金に仲良くなること


6時間にわたる長時間セミナーでした。


基本的なことですが、当たり前のことを当たり前に、


精度を上げてやりぬきやり続けることが大切だと思います。


自店でも取り組みに磨きをかけましょう。