接客向上委員会 | 練馬ではたらく社長、初心日記

接客向上委員会



春の繁忙期も一段落。


もう一度、会社内を見直す季節です。


その一環として、店舗のお客さま応対を見直しましょうということになりました。


店舗責任者5名と私でミーティング。


名前を「接客向上委員会」と命名。


接客における、基準を明確にすることと、


これを維持継続するための仕組み作りを、


スタッフ始動のもと話し合いました。


なかなか、すぐに結果がでるものでもないし


やり続けるには根気がいりますが、みんながんばろうな!


絶対、お客さんはわかってくれるし


絶対、みんなで成長しようや!