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春の繁忙期も一段落。
もう一度、会社内を見直す季節です。
その一環として、店舗のお客さま応対を見直しましょうということになりました。
店舗責任者5名と私でミーティング。
名前を「接客向上委員会」と命名。
接客における、基準を明確にすることと、
これを維持継続するための仕組み作りを、
スタッフ始動のもと話し合いました。
なかなか、すぐに結果がでるものでもないし
やり続けるには根気がいりますが、みんながんばろうな!
絶対、お客さんはわかってくれるし
絶対、みんなで成長しようや!