4月の始め、近くの携帯ショップで機種変をしました。
調子悪かったiPhone12が13に変わり元通り使えるようになりました。
別の男性がやってきて
「インターネットが安くなりますがプランを変えてみませんか？」
いろいろ説明してくださり、私も今の状態を話して今より安くなり、キャンペーン中のため？だったかな？
10000円キャッシュバック*\(^o^)/*
いよいよ、工事の人が入り2時間近く苦戦してようやく工事が終わりました。
パート休んだけど安くなるしキャッシュバックあるし、、
テレビついた*\(^o^)/*
いつも見ていた有料チャンネル、、、😱
えっ、テレビは映りませんとか表示されるんだけど？😳
えっ、このテレビは毎日のように観てるって言ったはず。
えっ？？？
ショップにかけこみました。
その有料チャンネルの契約はないとのこと。
はぁ？？？？？
明確な説明もなく、担当したものが明日ならいるとのこと。
キャッシュバックはどうしますか？と聞かれたので解決してからでいいです。
と答え帰宅。
翌日、あの日担当した人は私のそばを何度も通るのにスルー
若い人に説明をさせてる。
そうなった理由は説明なし。
パート休んで立ち会って、業者さんが苦戦した工事
無かったことにするそうです。
元のプランに戻す⁈
あちこちに電話して工事費こちらが払わず、元のプランに戻すとのこと。
このまま有料チャンネルをつけてくれたらいい話じゃない？
全くわからない。
こうなった説明は最後までなくて、いろいろなところとのやりとりがあって解約の電話させられて
何で昨日工事したばかりでもう解約か？とか
有料チャンネルはなぜ解約したのか？聞かれて私は知りません！とショップ店長に説明させたが、聞こえない場所に行ったので、最後までなぜこうなったのかわからないまま😤😤😤
結局ミスでしょ？
一言確認してくれたらよかったのに。
滞在3時間。ゴールデンウィークが台無し。
モヤモヤしたまま帰宅。
せっかく繋いだ新しいケーブル抜いて元のケーブル差して、新しく繋いだ機械ケーブル外して、箱に戻して、2週間以内に送り返せとのこと。
なんかモヤモヤする。
そっちが責任もって持ってってよ！
と腹が立ってきて夜も眠れなかった。
2週間以内というのに送り先の連絡もなくもう4日。
モヤモヤがおさまらないです。
キャッシュバックのメモは返却
私のパート代が消えただけ😭
今回の反省点は、契約書の内容をきちんと理解してなかったこと。
でもちゃんと理解してはじからはじまて納得して帰る人はどのくらいいるでしょうか？
私は、テレビは地デジと有料チャンネルを観ていることを伝え、それでも安くなるとのことでよかった*\(^o^)/*と思っていました。
今までの機種変もそんな感じで間違いはなかったし。
今までとどう違うのか？
納得できるまで、質問するべきだったのかも？
ショップの人が間違えるはずないと信用しすぎていた。
これから何か契約する時は気をつけようと思いました。
ヤレヤレなゴールデンウィークを過ごしてます。
何をしてても思い出してモヤモヤ、、、
これって菓子折り持って謝りにくるヤツじゃん😤
と思ったり。
機種変等、ショップでお世話になったらとことん納得するまで契約書をみた方がいい、と思い知らされた出来事でした。