本当のホスピタリティって? ~ザ・リッツ・カールトン大阪開業 | じゅん矯正歯科クリニックの「芸能人じゃなくても歯は命!!!」

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大阪市中央区本町のじゅん矯正歯科クリニック

じゅん矯正歯科クリニック

じゅんじゅんです♪


1997年5月23日、

大阪市北区梅田に

ザ・リッツ・カールトン大阪が

開業しました。


リッツ・カールトンの

ホスピタリティを大切にする

考え方や姿勢は

書籍などでも大きく紹介され、

多くの人々にビジネス書として

支持されています。


リッツ・カールトンで働く人には

共通の理念クレドが浸透しています。

それはホテルを利用する客のみを

対象としたものではなく、

従業員に対しても

焦点が当てられています。

すなわち、従業員それぞれを

紳士・淑女として認め、尊重する、

というものです。


歯科医院過剰時代の昨今、

このリッツ・カールトンの

経営理念に学ぼうとする

歯科医院も多いようです。


歯科医院ができる

本当のホスピタリティは

いったい何なのか?

よく考える必要がありますね。


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