仕事でどうしても納得できないことが起こり、文章にしたいと思ってしまいました。言ってること間違えてるかもしれません。おかしなこと書いてあったら、すいません。
仕事でクレームが起きた。
本社の品質保証部から◯◯は知りませんか?
みたいなメールが(Cc)できた。
メールは
(To)チームリーダー
(Cc)グループリーダー
(Cc)自分
何となくわかったし、前なら解決出来そうと思ったので、こうじゃないですか?と品質保証部には返さず、品質保証部から(To)で送られてる人にメールした。(アドバイスのつもりで)
グループリーダーには自分の意見を電話で話したのだが、先週金曜日、チームリーダーから
「メールが他人事の感じがする。ちゃんとヒアリングして原因を確認すること。」みたいなメールがきた。
自分としてはやることはやったし、自分の見解も伝えた気がするし、チームリーダーにも呂律がまわりにくいことは話してるので知ってると思ったのでヒアリングというのをやらすのかというのがショックだった。
でもチームリーダーは来期から部長になる偉い人なので文句みたいなこと書こうとしたが、書けなかった。(他人事と思われてしまうようなメールを送って申し訳ありませんと謝りました。)
全てのことが納得いかず、金曜日は仕事にならなかった。もう一度ちゃんと診断書出そうと思う。
なんか仕事のやり方について全否定されたみたいで来週から仕事していけるのか不安になった。