一時間に5分から10分後、または15分から30分後とコールをしてくる利用者さん。
内容は暑い→窓開けて→寒い→窓閉めて→暑い→エアコン入れて→寒い→エアコン止めての繰り返しに間に『背中痒い』『足痒い』……等。
寝具調整の声かけに『私は年寄りだから布団は着ておかないといけない』と言い毛布と布団を羽織りたがる。何度説明しても『いや布団は着てます』窓開けと言う。
半分は認知症も進行してて何度も押していることもわからないのかと思いながら対応したが。
次の日、利用者さんから「昨日はすみませんでした。」「ご迷惑おかけしました」と。。。
私はこの利用者さんから意図的にコールされていたのか？！
他の職員たちはこの利用者さんのコールには全ては行かない。この日私は全て対応してみたけど…。