昨日の晩、我が家にテレビが戻ってきましたー
代替機があったから特に不便はしてなかったんだけど、
いつものテレビが帰ってくると嬉しいものです
部品交換の修理で、約2万くらいって見積もられてたんだけども、
何度か保証のことや、今後の使用上の注意とかを確認してたら、
なんと無料で修理してくれました
もともと、テレビの保証は1年。
で、購入して3年目で今回壊れたもんだから、本当なら修理費発生するんだけどね！
修理に来てくれた方に原因を確認したり、
電話でも疑問に思ったことを問い合わせたりしてたら、
みーんな口を揃えて、消費者側に非はないっていうしさー。
たしかに、普通に使ってて壊れたんだから、気をつけようがないし、
毎回壊れる度に2万とか支払うのも正直キツイし…
さすが世界のシャープ様
消費者の気持ちを酌んで、無償にしてくれたよー！
旦那さんに、“タダやったよ！”って報告すると、
“そりゃそうやろ。” だって。
保証期間を過ぎていたら、壊れたら修理費はこっち負担だと思ってたけど、
そもそもそれが間違い？？？
保証期間が過ぎていても、原因によるんだねー。あきらめずに、いろいろ確認してよかった！
そして今回学んだこと。
電機屋さんで買った商品だけど、電機屋さんに修理を依頼するのはダメ！
シャープさんに修理に来てもらう前に、購入した電機屋さんにも電話して来てもらってたんだけど、
結局、商品のプロじゃないから故障原因の判断も曖昧やったし、部品を持ってないから時間がかかる。
そして何より、電機屋さんに修理を依頼していたら、無料にはならなかったはず。
電化製品って大きな買い物だし、一度買ったら長く使いたいけど、
精密機械って壊れやすいみたいだから、今回のテレビの故障はいい勉強になりました！
なんしか修理に出すにも時間も労力もお金も使うわけだから、
何事もなく寿命を迎えてくれるにこしたことはないけどもー。