携帯電話って、恐ろしいですね。
iPhone3GSを使用してるんですが、
２日前から調子が悪くって。
発信しても、相手の声が聞こえず、
着信には全然反応せず。
履歴ばかり増えていく。
自宅に携帯電話を忘れた時の不安感とは、
また違う、このイライラ
お客様からは、WILLCOMと併用したらどう？とか、
やっぱりドコモでしょ。ドコモのスマートフォンも
なかなかいいよ、とか。
とりあえず、ショップに持っていって対応見てから、
他社へ変えようと思い、
お客様のとこから一番近いショップへ。
良かった！！
店員さんの対応が。
こういうイライラしたお客さんがよう来るんやろな～。
感心しました。
偶然、クレーム対応に優れた店員さんにあたったのか、
ショップ全体でしっかりやってらっしゃるのか、
わかりませんが、見習わないといけないと感じました。
当たり前のことやけど、
一人で全部のことをできるわけではないので、
社員教育、大事やなと改めて思いました。