家を建ててから１５年以上経過し、毎年、白物家電がなにかしら
壊れている今日この頃。
浴室の折れ戸の動きが悪いとのクレームが入りました。
私は気づきませんでしたが、確認すると確かに悪い。。。
ググると戸車が怪しいという事で、部品をググったけど分かりませんでした。
って事で、TOTOの問い合わせフォームに連絡してみました。
TOTOからの回答を要約すると
部品番号は分かるけど、ルールで教えることが出来ない。
ルールはTOTOにメンテナンスを依頼する事になっているから、修理を
依頼してください。って事でした。
※メール文を貼ろうと思ったけど、長いからやめました。
回答にちょっとムカついたので、イジッテやろうってことで
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このようなルールは、消費者の修理する権利を奪っていると思います。
御社では、消費者には、修理する権利はないと思っているのでしょうか？
教えて下さい。
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って送って見ました。 なんて回答来るかな？
※修理する権利は、iphoneでちょっと話題になっていたと思います。
で折れ戸の修理ですが、交換できないのなら、グリスアップでしょ！！
って事で、早速、やってみました。
折れ戸を外して、（かなり汚い。。。）
戸車を掃除して、グリスアップ！！
取り付け直して、終了です。
とりあえず、動きは良くなったので様子見です。
それにしてもTOTOは、ケッチーですね。