何か、病院をイメージさせる響きですが、
思いやって、もてなすこと、や歓待する事です。
サービス業では、最近聞く言葉かも知れません。
根本なんだけど、中々行き届いたことは難しいです。
↓は通勤によく利用するバスです。
都市間バスなので長距離も走る立派なバスです。
自分は、市内しか乗りませんが。
残念なのは、運転手さんの愛相が概ね悪いことです。
普通の人が、すご～くいい人に見えます（笑）
「ホスピタリティって何かね」（菅原文太風に）
自分へ、
問題があるから、そこに注視し、疑問・課題・答えが見つかる。