閉店間際に・・
ウチの若い店員が涙目で
「rubyさん、相談があるんです・・」と。
「？？」
話を聞くと
あるお客様に商品の入れ方に対して
クレーム出た・・と。
しかも一度ではなく同じ方に何度も何度も言われていたそうだ。
その日も、何度も言われていたので
細心の注意を払って以前言われたように
入れたが今回は
「あんた、辞めなさいよ」とこっそり言われたそうだ。
私のように図太ければ
「けっ！」って思えるのだけど
まだまだ経験値の低い彼女にはよっぽどこたえたらしい。
そりゃ、そうでしょ？
「あんた、辞めなさいよ」なんて言われたら・・
普通凹む。
どんなヤツかと詳しく聞くと
化粧品のお客様で、私には普通に接してくれている方・・
どういうこっちゃ？？
私はご来店頂いたお客様には
化粧品購入有る無しに関わらず『サンプル』を
お渡しし出来るだけ一言会話してから
お帰り頂くようにしている・・
だから、
普通に接してくれてるのかーと思った。
ソノ時間帯、彼女はレジ。
私は化粧品コーナー・・・ニッコリ笑ってレジでは暴言・・
怖いな～。
人って
損得勘定でこうも変わるのかとメラメラきてしまった(笑)。
一応
彼女に落ち度が無いかビデオにて確認。
全く無い。
そっか
そっか
私は彼女に絶対二度と嫌な思いをさせないために
何か考えなければならない。
んー
どうしたものか。