私達は職種がら 「売る立場」 であるのだけど。
先日売られました・・
えぇ、ケンカを。
▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲
夕方・・・（混雑時）
レジでは長蛇の列。
まぁコレはいつもの光景ではあるんだけど
サッカー応援に入った私に、レジで順番待ちをして
商品の質問をしてきた老婦人。
内容が「成人用おむつ」についてだったので
人目もあると思いレジのサッカーを外れて売り場で
説明するのが得策だと思ったため、レジの子に
「ヘルプ要請をしてね」と言伝をし了解得て離れた。
お客様と５～６分話をし戻ると・・・・
レジにて揉めてる・・・(-_＼)(/_-)三( ﾟДﾟ)
レジにはヘルプも入っており、何が原因か聞くと・・・
私が先程のお客様の話を伺ってからレジ応援にもう一人
入るまでの時間がロスだと怒っているらしい。
自分より後に来た人のほうが早く終わってるという内容だ。
まぁ、そんなコト多々あるので(笑)
申し訳ありませんでした・・と謝れば済む程度だと思っていたら
レジの子が
「ソノ内容でお金を投げつけたのですか？」
・・とビックリ発言！
えぇ？？
売られちゃったの？ケンカ・・・( ﾟ ▽ ﾟ ;)
いやー
ソノ一言の後の空気・・・orz
どうまとめようかと困っていたら
「そうよ？ソレのドコがいけないの？私の怒りはどうすればいいのよ？」
・・・そうだろうか？ ・・・そうなの？？
どうしてその考え方になるのか、全く理解が出来ない。
レジの子コノ状況に更にキレる。
「本当にそうお思いですか？」
もう、怒りが止まらない感じなのでバックヤードに下げる。
サッカーのヘルプの子にレジを任せ
店長と私とお客（様はナシ）とバイトの子（レジに居た子）と
別室で謝罪という名目で話を改めて聞くことに。
まぁ、お互いの内容は変わらず・・のはずが
お客は無駄な時間とはずかしめにあったので
お会計をタダにしろ、という内容でして・・・
こうなってしまったら
警察です。
社内的にあってはならない事態ですが致しかたありません。
おまわりさん、来るなり一言
「〇〇さん、今度はココですか？」
一同・・(＠￣Д￣＠；)ポカーン。
アチコチで事を起こしては会計をタダにしろ！という人らしい。
身柄を引き渡してその日は終了したものの・・
バイトの子は納得いかず退職届けを書いて帰った。
ソノ子を守れなかったこと、お客が客でないのに惑わされたこと
色んな思いで疲れちゃいました（苦笑）。
有給をとって２日休みましたが・・・
辞めるかどうするか、明日本部に行って話してきます。