全てを話してくれるお客様 | 大下徹朗のアメブロ

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本日、新入社員の同行で、某コンテンツ提供会社
へ営業へ行きました。

まだ当社との取引実績は半年にも満たない会社です。

ですが、
今日は色々な話を担当の新入社員にしてくれていました。

たとえば
彼らが考えている
「目標」や
「予算」や
「競合」や
「社内での障壁」
「上司の説得方法」などなど赤裸々に語ってくれました。


逆の立場で考えてみました。

例えば私がクルマを買う(検討している)場合:
「ドライブで行ってみたいところ」
「いくら出してイイかの本音」や
「どの人よりもカッコ良くなりたいか」や
「財布の本音」や
「妻を同感させるには・・・」など、

ディーラーの人にはそこまで深く話しませんよね?

過去、色々なクライアントのところへ行きましたが
”そこまで話していただけるのか~?”と思うことも時折ありますが
新入社員の営業マンに、しかも取引歴がそんなに長くないのに
そこまで話してくれて相談を持ちかけられることに
ふと私の長い営業歴の中でも感動を覚えました。

アドバイスを求めているのです。理論的に。自信に満ちた提案を、ですね。

担当の新卒君!
このようなお客様はホント大事にしてくださいよ!!