こんにちは。セミナー講師の瀬賀です。
先日、カラーと骨格診断をしていただきました。
早速、眼鏡を新調＾＾
いかがでしょうか？
今回診断してくださったのは
志水えつよさん
色を丁寧に選んでくださり
最後にはこんな
カルテを作成してくれます＾＾
私の骨格と、肉質（←食べ物みたい
）
などなどを細かく分析して
似合う色だけではなく
どんなスタイルがいいか
布地のタイプや柄
それから、アクセサリーや眼鏡まで
具体的にどんなものを選ぶといいか
アドバイスくださいます。
メイクもみてくださいます＾＾
ファンデーションの色や
チークの色の選び方や
目の錯覚を利用した
メイク方法などなど
沢山伝授していただきました。
自分に合わない色や素材だと
せっかくいいものを身に着けていても
安っぽく見えたり
逆に、合っていれば
お安いものでも高級に
見せたりできるんだって
それで、
さっそくカルテと色見本を持参して
帽子やイヤリング
それからメガネを新調しました。
セッションが終わるまで
買わずに待ってたので♪
そこで思ったのが
ほとんどのものが
合わないということ。
一見そうなると
選択肢が狭まって
嫌になるかなと思いませんか？
それが、全く逆なんです。
がっかりするというよりも
今まで必要ないものに
振り回されて
悩んでいたんだなと
感じました。
特にそこは
自信がない分野だったので
迷うことが多かったし
これでいいんだっていう
各省がいつも持てずにいました。
今は、基準ができたので
迷いがなく
サクサク買い物が済みます。
志水さんは
「それでも、好きな色や好きなものがあれば
取り入れてもらってもいいんです
」
と言ってくださいますし
今の手持ちのもので
あまり合わない色でも
どうやって活用すればいいのかの
アドバイスもくださいました。
ただ、今回
自分の専門外のもので
苦手意識があったからこそ
プロにお金をお支払いして
やって欲しいと感じ
『お客様』になるという体験を通じて
とても学びになりました。
それは、
志水さんに
「違いがわかりますか？」
と聞かれても
「わかりません（苦笑）」
と答えた回数多数。
時々わかることはありましたが…
そうか
それが
わからないから
出来ないから
お客様は
それをお願いするんだなと
実感しました。
さらに、私の中で浮かんだ欲求は
「自分は、その違いが
分かるようになりたいのではなく
プロの目で見て合う色を教えてほしい」
という気持ちでした。
お客様はプロに言い切って欲しい
のです。
今回、これらが似合う色です。
と出していただき
すっきりしました。
つぎから、迷ったときに
頼る指標ができた安心感です。
そしてもう一つ
お役様が今直面している問題を
『先に』解決してあげる重要性を
あらためて感じました。
私もそうですが
自分の専門分野だと
つい、本質的な話を
したくなってしまいます。
が、いきなりそれだと
お客様には
なかなか届かないのです。
お客様が自覚している悩み、課題を
先に解決してあげることが
大きなポイントなんです。
これって、とくに
『教える』ことを仕事にしていると
起こってしまう事なんですが
専門家ほど
先読みができて
根本的な解決を
しようとしてしまうんです。
例えばこんなことです。
お客様『肩が痛いので針を打って欲しいんです』
治療家『あ～それは、歯が原因ですね。銀歯を外さないと治らないんですよ』
お客様『そうですか…』
この話は架空で、極端ですが
そんなやり取りを
してしまうことがあります。
うん。
分かります。
実際にはそうなんでしょう。
でも、その前に
今痛いのを何とかしてほしい
という欲求を先に
解消しないといけないんですよね。
それを先にすると、お客様に
感謝され信頼が生まれます。
一つ問題が解決すると
欲が出てその先を知りたいと思います。
そこで、少しずつ
本質の方へご案内していくことが大切です。
つまり、出すタイミングが
大事だってことです。
求められてから出す。
お客様の心の動きに沿って
商品を作っていくと
無理なく自然に
提供することができるようになります。
こちらがではなく
お客様がどう変化するかが
ポイントです。
そんなお客様の心の動きを
ベースにした
伝える！をおしごｔの
手順をメール講座にしました。
すでに、セミナーを開催されている方にも
お役に立てると思うので
ぜひ、一度読んでみてください。
メール講座
また、カラーや骨格診断で
お客様になってみよう！
と思われたら
ぜひ、志水さんにコンタクトを
とってみてくださいね
コンタクトするには
志水えつよさん
アメブロ→http://ameblo.jp/lucentipocolor
※瀬賀の紹介と伝えていただければ
9月末まで
パーソナルカラー診断 15000円を7500円（50%off）
パーソナルスタイル診断 15000円を7500円（50%off）
にしてくださるそうです♪
ボクに似合う色ってなにかな…ｂｙ弥七
