こんにちは。
瀬賀です。
今日は主人のお店は定休日。
床屋さんをしています
お店をやっていると
よく営業電話がかかってくるんです。
多いのが
「ホームページ制作します」という
営業電話です。
ってか、電話かっ？？そこ？？
と突っ込みたくなるワ・タ・シ。
「専門業者なら
ホームページで集客してっ」
まぁ、多分、うちのホームページを
直したいんでしょうね（笑）
ちなみにうちの主人の
ブログはこちら
ホームページはこちら
多分ここだけ見ていると
「これ、集客できてないんじゃない？」
ッて思うんでしょうね～～＾＾
でも、実は
できてるんです
もちろん改善点もありますが
それより、集客の動線を
作ってあるってところが
ポイントなんです。
ブログやFacebookや
ホームページは
【点】なんですよね。
その点がどんな順番で
繋がると
ほしいって
思っているお客様に届く【線】になるか。
で、その【線】や
対象になるお客様によっては
その【点】が不格好な方が
うまくいく場合もあるんです。
うちのお店で言うと
お客様の入り口が
ちらしなんですね＾＾
ちなみにこの記事で紹介しています。
http://ameblo.jp/joystream/entry-11412640750.html
え？ちらしなんってって
思われるかたもいらっしゃるでしょう。
ちらしはコストもかかるし
難しいんじゃないかなって
思うのではないでしょうか？
これもまた一つの【点】
これだけ
ではないんですよね。
うちのお客様のうごきは
大体こうです。
チラシがポストに入り店を知る
気になったらブログを見てみる
近所なので店の前を通ってみる
なんならホームページも見てみる
もっかいブログを見てみる
もっかいちらしが入る
予約してみる
という流れ（笑）
この時の
お客様の心の声は
チラシがポストに入り店を知る
「ふーん 男前かぁ」
気になったらブログを見てみる
「へぇ、こんな人がやってるんだ」
「面白そうな人だな」
「怖くない人だな」
近所なので店の前を通ってみる
「あ、ホントにある」
「あ、ホントに家だ」
「あ、ホントに来てる人もいるみたいだ」
「駐車場はそこか」
なんならホームページも見てみる
「あ、こないだ見たのと同じ写真だ」
もっかいブログを見てみる
「やっぱり怖くなさそうだ」
「お、バイク好き、フィギュア好き、仲間だ」ｗｗ
もっかいちらしが入る
「あ、忘れてたけどあの店だ」
予約してみる
と、なっているようです。
お店さんや
ビジネスによって
それぞれの使い方や役目が
違ってきています。
それと家のような
実店舗のビジネスと
そうじゃないビジネスによって
ちょっとコツが違ったりもします。
実店舗の場合は
立地や周囲にどんな同業者さんが
お店を出しているかなんかによっても
変わってくることがあります。
対象とするお客様によって
それぞれの【点】の印象
イメージも変える必要があります。
例えばうちの場合は
庶民派なので
ちらしもコピー用紙で
リソグラフで刷っていたほうが
反応率は高かったのですが
コスト面で合わなくなったので
違う紙を使っています。
集客をするには
まず、この
建付けをすること。
そのあとに
例えば、ちらしを
手書きチラシにしてみる
とか
ホームページの修正をしてみる
とか
一つ一つの要素をテコ入れしていって
お客様の動線にしっくり馴染むように
していくといいですね。
セミナー集客も同じで
まずは、動線を理解して
建付をしてみると
良いなと思って
メール講座を作ってみました。
よかったら活用してくださいね～
メール講座
さみっ ｂｙ弥七
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