こんばんは 強み発見カウンセラー
瀬賀啓衣（せがひろえ）です。
突然ですが、
ミステリーショッパーって
ご存知ですか？
これは、覆面調査ともいいます。
会社側が依頼した調査員が、
普通のお客さんのふりをして、
店員さんの態度を調査し査定するというものです。
瀬賀は１９歳のとき
東京ドームのKFCで働いていました。
そのとき、２回もその調査に当たり、
２回とも満点をいただきました
しかも、その年の後楽園フードビジネスのなかで、
ベストすまいる賞をいただいたことがあります
・・・と、過去の栄光にすがる
寂しい３７歳は、おいといてｆ（＾＾；
本題です。
だいたい、このミステリーショッパーの方は、
そのお店や店員さんに、
改善点がないかを中心に、
チェックをすることが普通です。
先日、TVでみたのですが、
ある調査会社は
依頼を受けると
その店いいところばかりを調査し
依頼主に報告するというのです。
しかも、そこに調査を依頼したお店は、
業績がUP
するということで依頼が殺到しているらしいのです。
なぜだと思いますか？
そうです（＾＾）
つづく・・・
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