こんにちは。
今日は予想通り悪天候の影響で朝から乾燥機が回りっぱなしです。
ジョイセンにとりましては正月明けてから９日間は良かったのですがその後売り上げが落ち込んでおりました。
天気が昨年と比べて良い日が続いていたことが要因と思います。
雨が続くと洗濯物の渇きが一段と悪くなるためものすごい数のお客様にご利用頂いております。
感謝申し上げます。
今日は朝から人を手配しお客様になるべくお待ち頂かなくても済むようにオペレーションに努めさせていただきました。
具体的には乾燥の終了した洗濯物の取出しと待ち順の管理です。
これをするだけでもお客様にとっての満足度は相当上がるものと思っております。
但し以前お客様からご指摘を頂きました。
それは次のお客様がいないのに取り出すのは気分がよくない、というご指摘でした。
勿論その時は機械はフル回転でした。
でもお客様にとってはなるべく勝手に取り出されたくないのが本心だと思いましたので当店もやり方を変えて、次のお客様が来られてから取り出すようにさせて頂きました。
こういうことを教えて頂けますのも本当にありがたい事でございます。
お客様からのご意見、ご要望は宝物と思いますのでこれからも色々ご教授頂きますことを願っております。
あいにくの週末ですがゆっくり休んで頂き来週から頑張ってくださいね。
それでは来週またお会いしましょう。