女性心理で魅せるアメブロ＆Instagram
0.2秒で女性の心を掴む世界観と
愛され発信力で＼あなただから♡／
と選ばれる戦略的SNSづくり
世界観をカタチにするSNSデザインプロデューサー
豊田 純子
▶︎はじめましての方はこちら♡
あなたが集客したり、
商品やサービスを売るには
お客さまの心を動かす必要があります！！
では、どうしたらお客さまの心を動かせるのか？
日々の発信でお客さまの心を動かす発信をするのには
ポイントがあります！
お客さまの心を動かす５つのポイント
心を動かす投稿を作るポイントを
５つに絞ってお伝えします！！
1.あなたは何ができるのか
あなたの商品やサービスの特徴を
しっかりと言語化しましょう！
メニューやサービスのざっくりとした内容だけでなく、
教室やサロンのお部屋の特徴もそうだし、
あなたの人柄も言語化しておくことで
自分の商品やサービスの特徴が見つけやすくなるよ！！
たくさん書き出すことでUSP（独自の強み）も見つけることができるね！
2.どんなお悩みを抱えているのか
あなたが持っている商品やサービスは
どんな人のお悩みを解決するものですか？
悩み・不安・痛み・問題…
いろんな角度からお客さまの悩みや問題を
たくさん書き出しましょう！
100個くらい書いてみると
だいたい10個くらいで書けなくなってくるんだけど
それでも絞り出すことで、
お客さまのことが手にとるように分かるようになるよ
3.理想のお客さまを決める
お客さまの悩みや問題を書いたら
それらの悩みや問題を抱えている人はどんな人か。
そして、その悩みや問題を持っている人で
あなたが助けてあげたい人はどんな人なのか。
あなたの理想のお客さまを考えてみましょう
でもここでポイントなのが
性別・年代など「属性」で考えないこと。
例えばあなたが30代の女性を
ターゲットにビジネスをしている場合、
30代女性といっても
・独身の30代女性なのか
・結婚して子供がいる30代のママなのか
独身女性と子供がいるママでは
同じ30代でも生活スタイルも
価値観も全く違いますよね。
だから年代や性別などの属性では
抽象的すぎるので気をつけましょう！
しっかりと、どんな・誰なのかイメージすることが大切だよ。
4.お悩みの解決方法を伝える
理想のお客さまの悩みがたくさん書けたら
それを解決する方法を日々の発信で書こう！
そしてこの時のポイントが
あなたのビジネスで解決する方法を書くこと。
例えば、更年期によくある、
なんとなくの不調で困っている女性に
アロマの力で解決できます！とか。
ダイエットしたいけど、運動が苦手な女性に対して
食事と睡眠を見直して体質改善をして解決できます！など。
お客様の悩みを書き出すことによって
あなたのビジネスでお役に立てますよ〜って書くことで
お客様の興味づけになります！
5.お客さまが得られるメリット・ベネフィットを書く
お客さまの悩みを書いて、
あなたの商品やサービスで解決できるよって書いたら
必ず、解決したらどうなるのか。
お客さまが得られる未来を書くこと。
なんとなくの不調で困っている女性に
アロマの力で解決できます！だけでなく、
リラックスすることで不調が軽くなった。とか
不調の原因がわかり、精神的にも楽になった。とか
お客さまは得られる未来が分かるとワクワクし
ただ興味があったことから
「欲しい！」という気持ちに変わっていきます。
まとめ
お客さまの心を動かす投稿をつくる
５つのポイントはこちら！
1.あなたは何ができるのか
2.どんな悩みを抱えてる？
3.理想のお客さまを決める
4.お悩みの解決方法を伝える
5.お客さまが得られるメリット・ベネフィットを書く
たったひとりのお客さまのお悩みを解決してあげる発信をすることで、お客さまの心を動かす投稿ができるようになるよ〜
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