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2015-12-18 19:30:00

人の振り見て、我が振り直せ

テーマ:仕事力アップ
ご訪問いただきありがとうございます。

印刷会社の方が来社されました。

頼んでいた物が入っている紙袋が、同業他社様のロゴがデカデカと印刷されている物でした。

どんな意図があったかは、わかりませんが、良い印象は残りませんでした。

「人の振り見て、我が振り直せ」
母がよく言っていた言葉です。

他社様を訪問する時、
自社に来客がある場合の気配りを見直す機会になります。

もちろん、朝礼の話題にもしました
(^^)


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2015-12-14 07:30:00

出会って良かった!

テーマ:やる気アップ


ご訪問いただきありがとうございます。

昨日は、サロンのお客様をご招待してのクリスマスパーティでした。

美味しい食事とワインとプレゼントをご用意して、喜んでいただいたと思います(^^)

「キレイになって、積極的になり、人生が変わりました。」と言って下さる方もいます。

「このサロンに出会えて良かった!」と言って下さる方も。

それを聞いていた別のお客様も自分がどんなにハッピーになったかを次々と話して下さいます♪♪

そして、笑顔があふれて、キラキラしてきます(^^)

それを感じるスタッフも仕事のやりがいを再確認できた時間でした。

何よりも嬉しいクリスマスプレゼントです!

さあ!
今日から年末まで、ビシッとやりきって、来年を迎えましょう!!


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2015-12-10 09:00:00

名刺入れ

テーマ:育成力アップ
ご訪問いただきありがとうございます。


サロンのスタッフには名刺があります。


マナー研修で名刺交換の時間もあります。しかし、それは見るだけの研修…


サロンに戻ると名刺入れを持っていないスタッフもいました(*_*)


研修のあり方を講師と共に見直す機会になりました。


育成には、教えた後の現場でのチェックが必要です。




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